電商企業為什么要做企業管理?

因為企業“管理”和“經營”，是推動企業前進的兩個輪子。很多老板“經營”企業，再辛苦也不會覺得累。因為他們心里清楚知道，“經營”能夠創造價值，能夠實現盈利。而企業“管理”不同。

“管理”有的時候并不能讓你看到直接的經濟效益，但卻一定會耗費很多精力。老板最苦的時候，往往就是在做“管理”的時候。

“管理”非常累，付出了很多，而“管理”的效果卻沒有達到理想的狀態。它不是一種能因為你的行動而產生相對應結果的謀劃，一番心血就像石沉大海，激起一點波瀾卻無法產生任何改變。這時候不僅是身累，更是一種找不到方向的心累。

然而，管理的課程是非常枯燥的。

因為“管理”是一個不學就肯定不會的東西。自己摸索，所能形成的思維邏輯和方法論都是不成體系的。甚至，即便聽了一些管理課程，也不一定能真正學會做“管理”。

它是這樣的一個課程：需要你的經驗、實操、理解以及個人的人格魅力去完成的一件事情。一旦真正懂得了“管理”，你會發現，你將成為這個世界上最有影響力、最能夠團結人的人；成為能夠把企業管理中遇到的每一個問題都解決得非常完善，并且非常輕松的一個人。

為什么明明這么累，老板還要學做企業管理呢?

01

人是最復雜的動物

人是世界上最復雜的動物，沒有之一。很多人在做經營方面很擅長，但是管理方面就不擅長。

比如馬云手下的合作伙伴龐磊曾說：“馬總管什么業務，什么業務就會死掉。他不適合做管理業務，他適合出去演講。”

馬云天生是一個演講家，可以天馬行空地說，可以有很多的創意、有開闊的眼界、有獨到的見解，卻很難把它做到實事上。

人都是有區分的。某些人可能做營銷很厲害，某些人做品牌很厲害，某些人做經營很厲害。但是涉及到管理人的時候，大部分人都不知道該怎么去管。因為管理復雜的人，是一個更加復雜的問題。

02

企業是一條不歸路，管理是一道生死坎

企業在發展中有兩個輪子，一個輪子叫“經營”，一個輪子叫“管理”，這兩個輪子不斷地推動著企業這輛“車”在前進。企業是一條不歸路，管理是一道生死坎。

“當了老板之后，就徹底踏上了這條不歸路。”

最開始創建企業可能只是為了解決自己的溫飽問題，在解決溫飽問題的過程中，要培養一個團隊來幫你解放自己，讓自己不要那么累。

當在解決自己不要那么累的過程中，你會發展一個團隊。當這批團隊跟你在一起的時候，你會產生感情。當產生感情的時候，自然也就拋不下他們了。當這些人融入到團隊中，就會有責任。這個時候，老板自己賺了錢，必須讓下面跟著一起干的人也要賺到錢。

企業除非破產，只要能做下去，一般不會出現老板中途撂擔子不做了。一般都是干到干不動了，再交給下一代。一個企業，從成立到結束，永遠有很多很多的問題，所以做企業是一條不歸路。

03

所有的管理，都是指向經營率的下降

很多人問：我們做管理，不是為了讓我們的經營效率變得更高嗎？其實不是。

所有的管理都是在把企業一步一步地帶向效率低下和死亡。那為什么我們還要學管理呢？這就是在管理過程當中，怎么樣邁過這道坎的問題。

一開始，老板的個人能力很強，遠高出行業標準，所以他更愿意去創業。在這個過程中，老板最核心要解決的問題是什么?是經濟問題，即要如何活下來的問題。

如果老板跳出來做企業，結果活不下去，一切都是徒勞。這個階段根本沒辦法思考任何“管理"的東西，老板思考的是如何活下來。當終于找到業務，能夠帶來穩定的現金流并且完成了經營線的增長的時候。老板會突然發現，能力跟不上發展需求，靠自己一個人不行了，于是必須要有團隊。

復制團隊的時候，整個成本就開始增加。再去管理人的時候，老板會投入更多精力，而人員還是有很多的流失。

最重要的是，在培養這個團隊的過程中會減少對經營的精力。此時，銷售額可能還在增長，但是利潤卻在下滑，因為成本增加了。

這個階段遇到的是什么問題呢？是經營問題。

沒錯，解決完管理的問題之后還會再遇到經營問題。當成本增加，企業會面臨再一次的發展問題，再一次的突破問題。

公司發展速度太快了，現有團隊跟不上。比如店鋪需要運營，卻沒有運營。在店鋪增加、產品增加、爆款增加的過程中，工作量在加大，人力卻沒跟上。人對業務的支撐有缺乏，這個時候又遇到了一個瓶頸。只能從團隊中再次培養一批人出來，使團隊變成一個組織。

“做企業的過程，就是不斷地解決經營和發展的問題。”

解決完經營問題之后，隨之而來就是管理問題；解決完管理問題，隨之而來的就是再發展的經營問題。

04

管理沒有標準答案

有這樣一句語：孤軍奮戰的時候你熬過來了，活了；有一群人跟著，更容易死掉。一個人的時候，一無所有，單槍匹馬，進可政，退可守，大不了從頭再來；當你有團隊的時候，就有了責任，有了顧忌，要顧全大局，不能任意妄為。

“一個企業就像一個人，經營就是在不斷地成長，管理就是在保證你在成長過程中不會死掉。”

管理的目的不是為了解決問題；也不是為了讓所有人信服；更不是為了讓團隊按部就班地去做事情。管理的終極目的是為了保障經營增長，有更好的人才做補充，形成更好的梯隊。

管理比經營更難的是：管理沒有標準答案。

不管你聽過再多的課程，聽過再厲害的大師跟你講的管理，都找不到一個管理的標準答案。不同的企業情況不同、狀況不同，它需要的管理解決方案也不同。

管理沒有標準的答案，但是管理有科學的路徑。

我們雖然找不到一個管理的標準答案，但是可以努力去摸索管理的一個科學路徑。讓我們在管理的過程當中少走彎路，走錯路。