長江日報大武漢客戶端8月29日訊（記者張珺）在電商平臺購物，家庭地址、電話等信息怎么不被他人一眼看到。記者親測調查各家電商平臺，多個平臺上線收件人電話號碼保密功能，解密手動設置全流程。

手機淘寶用虛擬電話保護

8月24日，手機淘寶正式上線訂單號碼保護功能。據了解，用戶開通虛擬號碼保護功能后，訂單全流程不會再出現收貨人的真實手機號碼，而是以自動生成的虛擬號碼代替，可最大程度保護用戶隱私信息安全，同時避免不必要的電話短信打擾。

如何才能設置開通訂單號碼保護功能？手機淘寶用戶可在提交訂單頁的下方或者點擊“我的淘寶->設置->隱私->訂單號碼保護”勾選開通訂單號碼保護服務。開通服務后，下單時收件人的真實手機號碼將被隱藏，商家、快遞和買家之間將通過系統生成的虛擬號碼聯系，交易完成15天后，該筆訂單虛擬號自動失效。

記者點擊進入購買頁面，拉到最下方看到“號碼保護”的選項，用戶可點擊選項一鍵開啟。用戶隱私面單上的虛擬號由11位主機號加4位分機號組成，并且在快遞單上不會出現收貨人的真實號碼。快遞員撥打虛擬的11位數主機號，并根據提示音輸入4位數分機號，就可以聯系到收貨人。收貨人如需回電，可點擊虛擬號進行回撥，兩方均顯示虛擬號。

手機號碼隱藏需要手動點藏

保護個人隱私需從我做起。其實，除了淘寶之外，記者打開多家購物平臺發現，京東、拼多多等電商平臺的購物流程中，也在不同場景推出了相應的手機號保護功能。

比如：打開拼多多APP，點擊“個人中心”中的設置圖標就可以看到“隱私號碼保護設置”。拼多多的虛擬號默認有效期15天，15天之后需要重新解密生成新的虛擬號。這個號可以聯系到客戶，但不是客戶真實手機號。

拼多多購物想要設置虛擬手機號需自行在設置中開啟這項功能。

當拼多多訂單解密時，會被匹配虛擬號（為了保障平臺消費者數據安全）；具體呈現為在用戶名，收件人地址，手機號后面會增加4位數字號碼，比如 18111111111#2314,成都市高新區世紀城南路599號D2棟#2314；手機號將不是真實手機號。目前，拼多多虛擬號會讓商家產生成本；生成虛擬號沒有費用，撥打/短信才會產生費用。

京東快遞可以設置手機號碼保護。

在京東購物時，記者看到，收件人手機號中間四位數字早已被****代替。

在使用京東快遞寄件的時候，如果想要將電話號碼隱藏起來，也可以進入到京東快遞微信公眾號中將“寄件號碼保護”功能開啟。

【編輯：趙可】

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