如今電商已經成為炙手可熱的大蛋糕，都想來一杯羹。但是，對于新進小白而言，如果最基本的運營技能都不熟悉，那么，他就很難運營好一家店鋪。

所以，今天來給大家介紹一下關于電商小白做運營必須具備的基本技能。

一個好的運營，必須要擁有能看懂數據的能力，而且要懂收集記錄數據和分析數據。

也許有人會說，要看數據，直接去生意參謀看就好了，為什么還要自己去收集？

如果只是簡單地看一眼數據，很多人看的時候并不會有什么感覺，但是如果自己是有定期收集記錄的，那就能明顯看到不同數據的變化。而且后臺的數據并不是全能的，有些維度的數據還是需要通過我們在記錄分析中挖掘出來的。

比如我們每次報活動，記錄好每次活動引入了多少流量、轉化率是多少，銷售額是多少等等。這樣一來，我們就可以對比每一次活動的各項數據從而得出結論，像哪種類型的活動引流最好、轉化最佳，同類型、同門檻的活動哪個效果最好等等，這些都是我們從數據中可以得到的。

數據分析是電商運營的重中之重，那數據分析要怎么分析呢?

以結果為導向，會讓我們快速知道問題出在哪，比如說根據店鋪后臺數據分析我們店鋪處于什么階段，有哪些優勢和劣勢，哪些方面需要提升，比如流量不夠、點擊率很高轉化率卻不高等等，數據會告訴我們最真實的結果，這樣會有助于店鋪快速上一個臺階。

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數據分析能力，更重要的是要有明確的思路，所以我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

現在做淘寶免不了要做推廣，無論是直通車，還是鉆展、超級推薦，都是一個運營必備的生存技能。注意了，不是增值技能，而是生存技能，這兩點要學會區分。

我們要在什么時候上以及上什么活動，從什么時候開始準備，準備什么，還有什么時機產品上架等問題，都需要運營事先精心準備，考慮好。

我們當然都希望店鋪的每個寶貝都可以做成爆款大賣，但是很顯然是不可能的，所以我們要對店鋪的寶貝做好分類。

說到商品優化，很多商家都擔心一改動商品，權重就會掉了，其實我們根據數據，并按照他系統的規則來優化的話，是不用太擔心這一問題的。

就比如大家最關心的標題，我們可以通過數據了解到，哪一個關鍵詞引入的流量最少，我們再通過一個數據表現好的關鍵詞將其替換掉，就能夠最大程度避免掉權重的情況。

店鋪優化主要是首頁、商品詳情頁視覺效果優化，還有商品分類、商品DSR評分都是我們需要優化的地方。

我自己也是摸索運營方法，梳理了一整套店鋪運營技巧，從0到1打造店鋪的很多細節錄制成了一組視頻，涵蓋了引流、打造爆款等等運營操作細節，對培養運營思路很有幫助：

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