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Shopify公司「Shopify運營」
前 言
跨境電商現今有兩條大腿,主流電商平臺和Shopify獨立站,它們承載著跨境電商行業向前發展。但是未來,在跨境領域的競爭中,究竟哪一方能夠獨領風騷呢?
一. 跨境電商行業的巨變
1.線上購物的偏見
長期以來,豐富的感官體驗一直被視為線下實體賣家的專屬特征,相反的,線上購物很難讓消費者得到相似的購物體驗。
以往的經驗告訴我們,線上購物者幾乎完全受價格、品類和便利性等經濟、理性因素影響而完成購物。這個看法一直被廣為接受,這主要是源于人們對于主流電商平臺的刻板印象。
2.訪客與流量
然而,我們可能很快就要放棄這種看法。在2021年7月至9月的三個月期間,Shopify獨立站的月均訪客人數達到了驚人的11.6億,而同期主流電商平臺僅為11億。
事實上,自2020年5月以來,Shopify獨立站的月均流量同比增長108.5%,而同期主流電商平臺流量僅增長9.9%。
3.電商潮流轉變
盡管就總收入而言,主流電商平臺仍然在DTC市場上遙遙領先,但這些極其明顯的流量增長趨勢講述了一個比數據更重要的事實——它們告訴了我們,消費者到底想在哪里進行線上購物。
數據的改變反映了電商潮流的轉變:從冰冷、實用、效率第一的電子商務模式轉向更溫暖、更像實體商業的模式,在這種模式下,消費者會將商品內涵置于金錢之上,將品牌置于預算之上,將聯系互動置于便利之上。
二. Shopify與主流電商平臺
1.相反的兩者
Shopify獨立站的成功有很多方面的因素,但不可忽視的事實是,Shopify獨立站商業經營的底層邏輯和特征與目前的主流電商平臺相比較,兩者截然相反。
2.單體與加盟
主流電商平臺將“monolithic”(單體)這一概念推向了新的極端,而像Shopify這樣的建站平臺卻通過保持低調和不斷向外加盟擴張而蓬勃發展。
3.封閉與開放
主流電商平臺加強了其封閉生態系統的圍墻,而Shopify卻在開放網絡中,包容了一體性與互操作性。
4.優化技術與增強體驗
主流電商平臺將工作重點放在簡化支付和優化推薦算法上,但去中心化電子商務的領導者——Shopify卻在實現獨一無二的品牌體驗、全渠道整合以及更具吸引力的沉浸式購物體驗方面一日千里。
三. 跨境電商未來的領導者
1.未來趨勢
展望未來,主流電商平臺不可能會快速失去市場的青睞,但數以百萬計的消費者和企業正在涌向Shopify。
因為Shopify提供了一條全新的、先進的道路,在這條道路上,企業會有更多自主權、更多機會,能夠樹立企業品牌形象,可以獲取私域流量與客戶群,并且還能夠獲取并分析客戶數據。
2.網絡直播購物行業
中國網絡直播購物行業的快速發展和繁榮引領著世界電子商務的發展趨勢。網絡直播購物行業專注于客戶的直接參與和真實的品牌體驗等,DTC品牌商家是這種新媒體的最早應用者和最有效的實踐者。
相比之下,盡管主流電商平臺也開始嘗試重塑和改善客戶的線上購物體驗,開設線上購物直播,但效果卻很差。
在主流電商平臺1億日均訪問者中,只有300人觀看了購物直播。相反,Shopify獨立站的消費者更愿意觀看購物直播,之后將產品添加到購物車,完成交易下單的動作。
3.未來競爭的試金石
Firework公司DTC 全球行業主管Matthew Lynch說:“如果有什么東西可以作為這兩個競爭對手(Shopify和主流電商平臺)未來競爭的試金石,那就是線上購物直播!
線上購物直播代表了當今電子商務中最大、最有機會的增長方向——而它已經證明了自己是Web 3.0去中心化的未來”。
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