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未來實體店鋪會被電商取代嗎「電商對實體店的沖擊」
現(xiàn)如今人們購物一般會選這兩種方式:一種就是去傳統(tǒng)的實體店;另一種就是通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺購買。電商網(wǎng)購近幾年來發(fā)展火爆,成為了很多人購物的優(yōu)先選擇。在網(wǎng)購爆火的情況下,實體經(jīng)濟的發(fā)展道路相對坎坷。但聽說實體店生意不愁了?國家今后統(tǒng)一管控“這事”,還在開店的迎喜訊!這究竟是怎么回事呢?
一、電商經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的區(qū)別在開店方面,電商和實體店存在很大的不同。要開實體店大家都知道不是一件容易的事情,首先要有營業(yè)執(zhí)照,所賣商品也需要相關(guān)部門的審核。再就是門店位置的選擇以及裝修,還有人員配備水電費等。而電商則沒有這樣復雜,只需要在相應(yīng)的平臺上開虛擬網(wǎng)店就可以,開店成本低,不用擔心房租水電費等等問題。
對于消費者來說,很多人足不出戶就可以在網(wǎng)上看到很多的商品,并且在時間方面電商可以24小時營業(yè),對于不同工作作息的人來說很是方便。而實體店在營業(yè)時間上有很大的局限性,大家一般都會在休息的時候去逛街,到實體店買東西。
在價格方面,網(wǎng)上的商品價格一般偏低,因為網(wǎng)店相對于實體店省去了很多的花費,因此商品的附加費用低,在價格售賣上自然也就低。同時,網(wǎng)店一般不會像實體店出現(xiàn)大量的貨物積壓情況,都是在客戶下單之后再配貨的,這樣就大大減少了資金在貨物上的積壓。而實體店要為顧客準備足夠的貨物供客戶選擇,在貨物上肯定要花一定的資金。
在商品更新方面,電商的商品更新很快,因為只需要上傳圖片對商品的信息價格進行更新就可以。而實體店則不像網(wǎng)店這樣方便,一般需要先了解到貨物再進行囤貨,之后再進行上架。這樣來看網(wǎng)店與實體店相比來說優(yōu)點很多,那電商又有存在什么缺點呢。
二、電商的缺點網(wǎng)購雖然很方便,但也存在著很大的弊端。因為大家看不到實物,只能通過視頻、圖片來選擇,在質(zhì)量和真假方面難以分辨,因此就會存在渾水摸魚的情況。再就是網(wǎng)店相對于實體店在交貨方面會存在延遲的情況,無法做到一手交錢一手交貨。
除了這些,還有一點大家想必都知道,那就是所謂的電商殺熟。電商殺熟就是你第一次在購物平臺上買了一件商品價格很是優(yōu)惠,但再次購買就要比首次購買花費的錢要多。
生活中可能很多人遇到過在商品結(jié)算時,同一件商品不同的手機賬號可能價格就會不同。一般來講老會員應(yīng)該享受更多優(yōu)惠,但是事實卻相反,注冊時間越長,消費越多反而會被大數(shù)據(jù)定義的價格越來越高,反而新用戶的價格會便宜。
大數(shù)據(jù)的熟殺不僅僅存在于一些衣服、化妝品等日常用品上,在酒店、外賣、打車、火車票、機票等很多方面都存在。這樣的情況也引起了很多消費者的不滿,甚至還有消費者把商家告上法庭的情況,可見事情的嚴重性。并且現(xiàn)在商家的套路越來越深,可以說是讓人防不勝防。
三、新規(guī)“閃亮登場”為了維護市場的公平,國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)規(guī)定,大力整治電商圈的不良作風!尤其是對于那些利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)手段對不同消費者進行不同價格交易的,要進行相關(guān)懲罰。在這樣的情況下有些人認為實體經(jīng)濟的機會來了,畢竟電商受到影響時,實體經(jīng)濟就會被大家所看好。
實體經(jīng)濟可以借此抓住時機,大力凸顯自己的優(yōu)勢。對于之前的存在的弊端,可以利用網(wǎng)絡(luò)來進行優(yōu)化提升。畢竟實體店的商品在價格和質(zhì)量以及售后方面的保障和服務(wù)都優(yōu)于電商。
實體店或?qū)㈤_始超越電商在之前十年里實體店可以說是吃盡了苦頭,受盡了屈辱,不過現(xiàn)在他們即將要翻身農(nóng)民把歌唱,甚至會開始超越電商。而其主要原因就是國家大力扶持實體經(jīng)濟。
還有一點就是實體店創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。很多年輕人現(xiàn)在更喜歡線下購物,是因為在實體店他們可以更直觀地感受到商品的品質(zhì)、手感和體驗,而這恰恰是網(wǎng)購所難以做到的。這恰恰印證了在營銷中,消費者會想要購買自己看得見摸得著的東西。
實體店要想“翻身”,核心在于改變,而不是逃避。曾經(jīng)那種只要找個好門面,找點產(chǎn)品,坐等顧客上門賺錢的時代已經(jīng)一去不復返了。任何行業(yè)都會經(jīng)歷洗牌,而洗牌之后,在賦能之下,強者愈強,或?qū)⒅匦露x實體店,成為城市的新風景。
渠道一體化
實體店應(yīng)該改進渠道單一的不足,實現(xiàn)線上線下渠道一體化,從而能夠讓消費者隨時隨地購買產(chǎn)品。實體店應(yīng)該建立自己的新零售模式,擁有屬于自己的線上商城,做好線上線下營銷模式的對接,實現(xiàn)實體店與消費者之間的共贏。
引流精準化
新零售模式下的實體店,可以依托線上商城平臺構(gòu)建自己的私域流量,收集用戶的消費、行為、社交等數(shù)據(jù),形成大數(shù)據(jù)平臺,定位用戶畫像,為開展精準營銷提供數(shù)據(jù)支撐,從而把握更精準的消費群體需求,達到精準引流,快速轉(zhuǎn)化的效果。
營銷體驗化
通過新零售線上線下的無縫對接,線上運用大數(shù)據(jù)管理,為用戶提供及時響應(yīng),精準營銷;線下門店為用戶提供獨有的場景體驗,有個性的服務(wù),以服務(wù)帶動用戶需求,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動、贏得先機。
商圈無界化
商圈無界化就是整合聯(lián)盟商家已有客戶資源,將各個門店的消費用戶流通,實現(xiàn)資源共享,變成1 1>2的市場消費場景,此舉不僅降低營銷成本,提升店鋪業(yè)績,又是強化雙方優(yōu)勢資源,打造雙方利益最大化的明智之舉,真正實現(xiàn)了跨界整合,線上線下相融合的無界化商業(yè)模式。
綜上所述,我們會發(fā)現(xiàn)實體經(jīng)濟背后不僅有政策的支持,還有這個行業(yè)不斷創(chuàng)新的韌勁。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對實體店來說有利也有弊,互聯(lián)網(wǎng)本身并沒有錯,這就取決于實體店要如何去與他融合了,抓住機會,掌握正確的方法,才會在逆境中重生!實體行業(yè)對電商的反超或許將指日可待。
對此,你怎么看?
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