編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「于見專欄」

如果用一個詞來形容360的調性，最恰當的應該是靜水流深。近年，看似逐漸低調、走向蟄伏的360，實際上有著不為人知的經營謀略與創業智慧。

2017年，360借殼江南嘉捷回歸A股，此后，有360"網絡安全第一股"概念傍身的江南嘉捷也先后經歷了數十次漲停。一時之間，360重組上市的案例，也被資本市場奉為經典。

與此同時，在資本市場受到熱捧的360也回歸了理性，開始聚焦商業化與業務增長。這一方面是給資本注入更大的信心，另一方面，也為其布局大安全事業儲備更多現金流資源。

所以，360也從未如此大踏步的追求商業化。但是任何事情無法一蹴而就。360最初的商業化，十分克制。直到2014年，360開始戰略投資MediaV，并于2016年全面并購該公司。彼時由胡寧出任

360 商業化

CTO，帶領360商業化團隊向其商業化之路一路狂奔。360生態下的海量流量，與MediaV的互聯網廣告技術和服務珠聯璧合，也讓360很快就走出了一條商業化的康莊大道。

與此同時，其商業化路線的更迭，也為其服務的企業，帶來前所未有的價值。

從C端開始，360的商業化雛形

眾所周知，360是靠殺毒軟件起家。憑借其免費殺毒策略，360在PC互聯網時代傲視群雄，直到最后打敗瑞星、卡巴斯基等頭部殺毒軟件公司，成為那個時代殺毒軟件領域當之無愧的王者。

360掌門人周鴻祎（老周）曾在個人自傳《顛覆者》序言中，大談顛覆式創新。其中，老周也回憶了當初360免費策略的決策，他甚至認為，這是在親身體驗"揮刀自宮"的顛覆式過程。

不過，老周將這個想法付諸實施，付出的代價也是沉重的。這不僅使360每年直接犧牲2億代理銷售收入，而且需要面臨說服董事會通過的巨大壓力。與此同時，360此舉也相當于向整個殺毒市場宣戰，因此也不得不面臨殺毒廠商的集體圍剿和各種口誅筆伐。那段時間，老周與360的日子并不好過。

隨后，360安全中心發布了《互聯網安全免費白皮書》，斷言殺毒軟件已全面進入免費時代。白皮書指出，迄今國內互聯網行業發生了三次"免費"和"收費"大戰，分別是263收費郵箱和網易免費郵箱之爭，C2C電子商務領域的淘寶免費和eBay收費之爭，而第三次則是360免費殺毒和收費殺軟之爭。

"每一次戰爭，都會以免費的勝利告終，并且帶來更好的產品、更優質的服務，以及更強大的商業模式。"彼時的360公司總裁齊向東說。

值得一提的是，那時的360殺毒軟件可謂攻無不克。其參加了多項國際權威的殺毒評測，迄今為止100%全部通過。但是，免費殺毒了，360如何盈利？這也是一直困擾360的問題。不過，按照互聯網最常見的盈利模式，免費產品可以通過廣告模式與增值服務模式進行商業化。

只是，作為安全軟件，360顯然不適用于廣告模式，因此選擇了通過增值服務來實現盈利，也就是在龐大的用戶基礎上，面向少數用戶提供個性化的收費服務，譬如安全備份與存儲、一對一的遠程電腦維修服務等。

要知道，360坐擁用戶數億，只要有1%的用戶愿意享受付費服務，收入也是非常可觀的。

互聯網上流行一句話：免費的才是最貴的。實際上，360是在用互聯網的思維，打造一種新商業模式，重構安全行業新秩序。

事實也證明，360殺毒在短時間內得到大范圍的普及，靠的是用戶口碑。它有效、易用，而且免費，得到了廣大用戶的歡迎。

目前，360已經度過了

"燒錢"階段開始賺錢。而且，通過一款免費的殺毒軟件，360已經發展成為包括360安全衛士、安全瀏覽器、保險箱、軟件管家、手機衛士等在內的產品群，為用戶提供一個全面的防御體系。

同時，通過安全軟件系列也發展出收入來源，例如瀏覽器的導航網站收入、游戲中心的運營收入以及軟件下載收入。近年，通過瀏覽器拿下搜索引擎市場30%份額的360，也逐步將其定位聚焦為互聯網安全服務，而其服務對象也由最初的C端用戶逐步轉向B端，商業模式也出現了躍進式的迭代與變遷。而其最終，也形成了多元化的收入來源結構。

360商業模式再升級：從360推廣到360智慧商業

12月2日，360正式宣布其商業化品牌由"360推廣"升級為"360智慧商業"，同時啟用新品牌標識，品牌主張也由"懂你更懂營銷"升級為"無止境共生長"。

這一動作，也讓業界看到了360進擊數字化營銷大市場的野心。從360商業化的迭代歷史可以看出，早在2012年，360即已推出好搜熱鏈，開啟其商業化征程。彼時，好搜熱鏈旨在為客戶創造一種全新的"價值網"，通過一系列的產品和服務幫助企業與夢想相連，打造更有溫度的營銷方式。

而優質的入口流量資源與業界領先的市場占有率，成為中小企業獲取最佳營銷效果的保證。據了解，當時的好搜已經構建起了一套完整的搜索引擎營銷閉環解決方案，其產品遍布營銷的各個環節，從營銷分析、投放管理、監控評估到效果優化都已經覆蓋完成。

通過好搜熱鏈全國營銷峰會的宣傳推廣，360"一個品牌、兩個終端、多屏覆蓋"的整合生態營銷布局已初見成效，并快速在互聯網廣告與服務領域嶄露頭角。

互聯網廣告技術和服務提供商MediaV自被收購時，MediaV 前CTO胡寧如此表示："我們之所以愿意被收購，原因就在于我們認為在 360

巨大的流量背景下，技術的加強對廣告的變現效率還有更大的提升空間。同時也是為了避免廣告技術公司陷入巧婦難為無米之炊的窘境。"

實際上也是如此，廣告技術再先進，沒有流量作為底層支持，也虛有其表。二者牽手合作，可謂完美互補，相得益彰。

如今，數字化時代來臨，數字營銷也成為大勢所趨。所以【于斌專欄】認為，360推廣改名為"360智慧商業"，并非只是一個名字的差異，更是一種品牌定位與其商業化戰略的全面進化與升級。

"智慧商業生態"或是360商業化的終極目的

此次品牌升級，360表示是為順應現階段業務格局，匹配其"智慧商業生態"構建者的角色進化，為合作伙伴提供一個全場景智能商業服務平臺。而這個商業服務平臺，也將依托覆蓋用戶全場景的互聯網產品，為企業帶來全生命周期的服務。

據了解，360智慧商業的服務，包括智能營銷、企業服務、創新平臺等多元化的內容。而依托于此，360公布了最新商業模型"360智慧商業大腦"，從而將其在數據層、算法層和平臺層能力均得到拓展，也全面為其合作伙伴賦能。

過去，互聯網企業多是流量思維，因此在為其客戶提供解決方案時，很容易陷入"頭痛醫頭腳痛醫腳"的局面。360的這次商業化平臺升級，也意在全面打破這種片面的點狀思維，而是放眼于企業全生命周期，并針對性的提供數字化營銷解決方案。

例如，360商業化的第三次迭代，更加關注企業服務市場，推出瞭望臺、企業貸、商學院等產品。就可以針對不同發展階段的企業，提供靈活多樣、實用高效的解決方案。

因此，在戰略上，360的這次商業化平臺升級，也在為客戶創造更大價值方面，上升了一個新高度。值得一提的是，智慧營銷的存在，是因為移動互聯網來臨后，用戶的觸網行為發生了根本性的改變。

而對用戶場景的關注，也便成了廣告營銷服務的核心、而智慧伴隨也成為了互聯網年輕用戶的隱形需求。據業內專業人士預測，未來小程序就是"智慧伴隨"的新形態。

而360智慧商業通過覆蓋PC 移動 IoT三端的"伴隨式智慧營銷"，則可以賦能現代營銷全場景；通過"智慧商業大腦賦能開放生態"，即可打造全場景伴隨和全周期服務。

無論是因為市場需求倒逼，還是時代趨勢使然，360智慧營銷的升級，預示著數字營銷行業正在發生潛移默化的變化。而從PC互聯網帶移動互聯網，互聯網用戶的場景早已發生了天翻地覆的變化。發家于PC互聯網的360，已經用前瞻性的眼光，開啟了數字化營銷的新征程。

360集團高級副總裁楊炯緯表示："營銷正在向3.0階段躍進，2.0時代是基于PC、移動互聯網發展，效果類廣告崛起，營銷更加關注精準互動，隨著AI、5G、云計算等技術發展，營銷將進入'智慧伴隨'的3.0時代。"

隨著互聯網用戶的消費場景多樣化、碎片化。互聯網營銷的概念與邊界也不斷模糊，營銷甚至會滲透到企業整個銷售、運營、產品的每個環節，甚至無處不在、無孔不入。

由此也不難看出，360商業化的第三次躍進，已經清晰明確的將戰略指向了智能營銷、企業服務、創新平臺三個方面，而其為企業賦能的能力，也隨著其商業化能力的增強，而極具想象空間。

結語

時至今日，產業互聯網的浪潮一浪蓋過一浪。傳統企業積極擁抱互聯網，零售行業轉型升級為新零售，而產業數字化對制造業的改造也前所未有。這也迫使企業在營銷方面跟上整個時代潮流，來一次全新的營銷模式革命。

此時，360推出智慧商業生態戰略，并將其作為開放平臺，與合作伙伴的企業一同打造新時代的商業閉環，不得不說是大勢所趨、人心所向。而在消費互聯網市場已經逼近天花板的同時，To

B賽道的角逐才剛剛開始。可以預見，早期成功將商業模式由C端切入B端的360，也將為B端企業創造更大的價值，未來也將大有可為。

而360商業化的多次升級進化，也讓其在To

B市場上穩健馳騁。與此同時，其直面時代變化的戰略決心，也勢必令其成為業內第一家智慧商業服務平臺，從而不斷打破營銷的邊界，甚至帶來整個行業的革命。