1998年，我國(guó)電子商務(wù)出現(xiàn)，B2C市場(chǎng)成型; 2004年，我國(guó)電子商務(wù)開始正式發(fā)展。

在這十多年的時(shí)間里，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，時(shí)代的變遷，電商也表現(xiàn)出了不同的形式，從純電商（淘寶、京東等）到微商（微信賣貨），再到今天的社交電商（拼多多、快搶哦等），我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程盡在其中。

如果分別用英雄與時(shí)勢(shì)來(lái)比喻電商與互聯(lián)網(wǎng)，那么，是英雄造時(shí)勢(shì)還是時(shí)勢(shì)造英雄這個(gè)問題就有了明確的答案，自然是時(shí)勢(shì)造英雄。只有順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這一-時(shí)勢(shì)，電子商務(wù)這一英雄才能出現(xiàn)。 當(dāng)然，在這之中，我們不能忽略英雄的作用，因?yàn)闀r(shí)勢(shì)短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展方向是由英雄決定的，但其最終結(jié)果卻不會(huì)受英雄的影響。只不過當(dāng)時(shí)勢(shì)的發(fā)展方向與英雄的選擇趨同時(shí)，時(shí)勢(shì)會(huì)呈現(xiàn)出飛躍式的發(fā)展。

20世紀(jì)90年中期，我國(guó)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)開始出現(xiàn)，馬云創(chuàng)辦的中國(guó)黃頁(yè)就是其中的代表。雖然這次嘗試以失敗而告終，但它確實(shí)是我國(guó)電子商務(wù)的雛形。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電商開始高速發(fā)展，眾多電商平臺(tái)崛起，電商市場(chǎng)被不斷分割。尤其在第三方支付出現(xiàn)以后，網(wǎng)絡(luò)交易的誠(chéng)信問題得以有效解決，網(wǎng)購(gòu)用戶越來(lái)越多，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為一種生活方式。

電商的繁榮推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)層出疊涌的新技術(shù)反作用于電商，帶動(dòng)了電商的火爆。但是由于電商交易量不斷增大，監(jiān)管力度不足，使電商領(lǐng)域假貨肆虐，為電商的可持續(xù)發(fā)展埋下了危機(jī)。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在電商平臺(tái)上，商家的開店成本、營(yíng)銷成本逐漸升高。再加上消費(fèi)者消費(fèi)觀念的升級(jí)發(fā)展，價(jià)格不再是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，質(zhì)量、個(gè)性等要素備受消費(fèi)者關(guān)注。在此情況下，電商發(fā)展的黃金時(shí)代即將結(jié)束。

近年來(lái)，隨著微信的出現(xiàn)與發(fā)展，去中心化的微商強(qiáng)勢(shì)崛起。具體來(lái)看，微商模式主要有兩種:一是朋友圈代購(gòu)模式，二是層級(jí)代理模式。微商之所以能快速崛起，就在于在微商模式下，無(wú)論是家庭主婦、在校大學(xué)生還是城市白領(lǐng)，只需一部智能手機(jī)就能擁有一份自己的事業(yè)，就能開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

微商與電商有非常明顯的區(qū)別:電商重流量，微商重人情。雖然微商發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，但由于其具有閉環(huán)交易屬性，先天流量不足，所以微商不可能完全取代電商。對(duì)微商來(lái)說(shuō)，個(gè)人品牌信譽(yù)非常重要，一次存在沖突的交易不僅會(huì)帶來(lái)差評(píng)與投訴，還會(huì)導(dǎo)致個(gè)人口碑歸零。另外，在維權(quán)方面，微商也存在某些缺陷，亟待完善。最后，微商也存在嚴(yán)重的假貨問題，該問題不解決，微商就難以實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

無(wú)論是電商還是微商，都存在嚴(yán)重的假貨問題。假貨的存在也使消費(fèi)者的消費(fèi)信心嚴(yán)重受損，開始朝線下實(shí)體店回流。相較于電商、微商，實(shí)體店能在更大程度上保證產(chǎn)品質(zhì)量，帶給消費(fèi)者更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn) 電商/微商的流量，形成了線上線下一體化的社交電商模式，也就是人們所了解的快搶哦這類的的社交電商的運(yùn)作模式。

從品牌商的角度來(lái)看，線上與線下各有價(jià)值:方面， 品牌商要做好市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣工作;另方面，品牌商要打開銷售渠道。從銷售層面來(lái)講，未來(lái)幾年，線下會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位:從用戶信息獲取方式層面來(lái)講，由于人們習(xí)慣于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，所以未來(lái)幾年，品牌營(yíng)銷要向線上轉(zhuǎn)移。也就是說(shuō)，未來(lái)，品牌商要在線下開展銷售，在線上開展?fàn)I銷，線上線下一體化是大勢(shì)所趨，這也是快搶哦這類的社交電商平臺(tái)存在的最大價(jià)值。

在社交電商時(shí)代，企業(yè)要圍繞實(shí)體店、電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助線上與線下的融合，推動(dòng)商品、營(yíng)銷、交易等數(shù)據(jù)流通融合，讓顧客可以享受到跨渠道、無(wú)縫化的購(gòu)物體驗(yàn)。在社交電商時(shí)代，智能購(gòu)物設(shè)備將逐漸實(shí)現(xiàn)普及應(yīng)用，店鋪將引入更多科技元素，使門店終端實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化改造，從而構(gòu)建多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景。

世界在不斷變化，未來(lái)5年，社交電商必將成為時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。在社交電商環(huán)境下，零售企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，積極推動(dòng)線上與線下的融合，為消費(fèi)者提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)。若不如此，企業(yè)終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。