行走在一座三線城市老城區(qū)商業(yè)街，感受到的是蕭條與凄涼。兩年前的商業(yè)街商鋪也只是不斷地更換商家，基本上還未等一個商家退場，另一個商家就已經(jīng)承租。商業(yè)街的空置率提高了10%，有的老城商業(yè)街空置率甚至上升到20%，而且一些大賣場的商業(yè)也在退化。并非老城區(qū)的商業(yè)向新區(qū)轉(zhuǎn)移了，新區(qū)的商業(yè)空置率更是不低于20%，有的經(jīng)營多年的大賣場空置率不低于40%。據(jù)所認(rèn)識的一些商會成員所說，現(xiàn)在越來越難了。

絕大多數(shù)三、四線城市的城區(qū)商業(yè)規(guī)劃都是在2015年前后編制，而在這近10年來國內(nèi)的商業(yè)市場發(fā)生了翻天覆地的變化。三、四線城市商業(yè)需求遭雙重打擊：外部電商沖擊，電商打破了零售的時空限制，截留三、四線城市的消費需求，且隨著電商的越來越成熟，三、四線城市內(nèi)商業(yè)需求被大幅削弱；內(nèi)部商業(yè)需求分流，然而10年城建的商業(yè)配套卻越來越多，城區(qū)商鋪越來越多，商業(yè)需求也越來越分散，難以支撐大賣場，也難以維持小商鋪的正常經(jīng)營。

三、四線城市的商家存在普遍的一個問題：企業(yè)規(guī)模小，缺乏市場調(diào)研人員，缺乏營銷策劃人員，更缺乏數(shù)據(jù)分析及企業(yè)紓困人員，所有的經(jīng)營基本依賴?yán)习宓慕?jīng)驗與技術(shù)，說白了就是靠天吃飯。以前城市商業(yè)競爭沒有這么激烈，基本是“人找商品”，租個鋪子，搞經(jīng)營就能掙錢；現(xiàn)在是外有電商，內(nèi)又極度分流，靠原來的經(jīng)驗與技術(shù)已經(jīng)嚴(yán)重落后。

筆者居住的小區(qū)，交付已經(jīng)4年有余，1800多戶常年入住不到35%，底商四年共有8家便利超市，3家汽修店，現(xiàn)在還剩余5家便利超市，1家汽修店，其他的商鋪商家換了一茬又一茬。普通商家不懂的定位，只是純粹憑借經(jīng)驗，最終的結(jié)果是經(jīng)營失敗，而代價是損失慘重。

商業(yè)經(jīng)營，需要數(shù)據(jù)思維。以前是如此，只不過憑借經(jīng)驗（大腦概念化數(shù)據(jù)）就可以經(jīng)營，現(xiàn)在也是如此，但需要更全面精細化的數(shù)據(jù)，才能支撐現(xiàn)在的經(jīng)營。每家超級大企業(yè)，都有自己的市場調(diào)研部與策劃運營部，但對于三、四線城市的商家而言，實在有些奢侈。而且相當(dāng)部分?jǐn)?shù)據(jù)，企業(yè)也很難取得。例如社區(qū)的人群類型、需求類型體量、消費習(xí)慣等等數(shù)據(jù)，普通商家拿不到這種關(guān)鍵數(shù)據(jù)，有的即使拿到也不會分析這些數(shù)據(jù)。

一座城市根本是商業(yè)，是千家萬戶的小商戶，他們帶動了一座城市絕大多數(shù)群體就業(yè)。若經(jīng)營難的小商戶越來越多，也將會嚇退更多的創(chuàng)業(yè)者。筆者以為，一座城市需要設(shè)立一個商業(yè)數(shù)據(jù)部門，負責(zé)統(tǒng)計整理更細化的城市商業(yè)數(shù)據(jù)，并扶持一些中、小商業(yè)數(shù)據(jù)研究分析企業(yè)，為城市的中小企業(yè)及商戶提供更全面的商業(yè)數(shù)據(jù)及建設(shè)性經(jīng)營方案。也許這樣，三、四線城市的商業(yè)才會更有出路。