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網絡直播的未來「直播的未來」
自東方甄選熱度逐漸消退后,已許久沒有新的super star誕生了,直播電商市場顯得有些寂寥。不僅如此,多個明星直播間“信任危機”頻發,引得一大批忠實的消費者直呼:想念李佳琦!
的確,消費市場需要一些刺激和期待。
在過去的一個月里,直播電商MR.live專欄帶領大家透視了直播電商市場的沉浮,聚焦當下市場格局,細致拆解了淘寶、抖音、快手三個平臺直播電商的差異,分別從直播市場兩種業態——達人帶貨vs企業店播,深入直播電商腹地,掌握MCN發展的始末與品牌開播的密碼。直播電商MR.live專欄最后一篇,TOP君想關注未來——直播電商的火爆,是曇花一現的泡沫嗎?以及,它將如何品牌營銷的進化方向。
直播市場未來的格局——1:3:62021年9月,交個朋友直播間創始人黃賀,在一場播客節目中,曾分享了關于直播電商未來市場格局的預測。
“我們覺得直播最后會演變成三類:頭部直播間可能占到整個平臺的10%,像李佳琦、老羅這樣的,是少數且會越來越牛;中腰部呢,會有一些垂類達人出來,大概占平臺份額的30%,如美食類達人、穿搭類達人等;最后的60%則是各個品牌的自播,企業自播日后會成為一個品牌常態化的形式”
TOP君觀察到,短短1年內,品牌自播的市場占比逐漸提升,與達人帶貨市場份額慢慢持平且增長趨勢明顯。與此同時,薇婭李佳琦超頭部主播、劉畊宏董宇輝等頂流霸屏現象,在如今已成為可遇不可求的小概率事件。
這反映出直播電商市場整體上趨于穩定,內部逐漸透明。在未來,單純依賴資本或運氣,撐不起一個有料又盈利的直播間,直播電商的將朝向行業深耕和精細化運營發展。
頭部明星直播間的綜藝化“我們那些玩法,其實都是借鑒綜藝節目。”
當電視的流量越來越稀薄時,品牌們開始關注視頻網站和網絡節目,這讓一批優質的節目制作團隊跟著涌向了網綜這片藍海。因此,近年來視頻網站自研網綜的制作水平,其實比很多電視臺的綜藝水平要高很多。
同樣的,當短視頻和直播興起,消費者注意力再次發生遷移,并且速度比曾經從客戶端到移動端轉移要快得多。然而,主流媒介形態改變,注意力的轉化可以瞬間實現,但專業人才培養、制作能力的提升絕非一蹴而就。
頭部直播間動輒擁有千萬粉絲擁護,是眾多品牌們爭先冠名的“香餑餑”。因此,它們在整個直播市場里扮演了“領頭羊”的角色,承擔了「內容生產」和「商業發展」兩方面探索的任務。
TOP君認為,向成熟的綜藝節目學習,是當下直播間做內容優化和形式探索,較為穩健的嘗試。
事實上,直播和網綜,在人們日常生活里扮演的角色有相似性——一種關注與一種陪伴,它們都是“殺時間”的精神快消品,制作精良的內容還能為普通人提供某種情感寄托。這樣看,在未來,直播不僅可以成為網綜的“平替”,更有可能憑借其實時性與隨機性,超越以策劃和錄播為主的網絡綜藝,成為普通人生活中更普遍的“下飯伴侶”。
從品牌營銷角度看,未來的直播電商將同時提供兩種成熟的產品:「內容 貨品」。直播間互動評論顯示,用戶在直播間先消費內容,建立信任關系后,進而考慮購買貨品。
以東方甄選為例,東方甄選直播間以知識輸出、教育科普為主旋律,圍繞商品講述外語、哲學、人文故事,并不特別強調商品本身,也沒有傳統圍繞價格、折扣等導購話術,屬于重氛圍打造、輕量化帶貨的好示范。
來源:東方甄選抖音直播間
未來,優秀的直播間將兼顧品牌營銷打“聲量 銷量”的雙重作用,明星頭部直播間的綜藝化,或成為其全新進化方向。
KOL走向垂直與專業說完超頭部的10%,接下來我們說說達人帶貨的30%。
隨著直播市場漸明朗,主播市場優勝劣汰,一個人才培養周期過去后,行業整體祛魅。留下市場上的主播,可以說都有“兩把刷子”,在各自的垂直領域里,有著不可替代的優勢。
同時,在直播帶貨的新鮮感消退后,一批消費者開始回歸理性,主播類型同質化讓一批用戶感受到審美疲勞。TOP君觀察到,隨著帶貨頻次增加,即使是超頭部主播,他們的帶貨效率也基本呈現遞減趨勢,更別提流量不穩定的成長型KOL了。當直播帶貨成為常態,“秒殺價”不構成核心優勢,這群從普通大眾中“熬”出來的達人們,憑借什么擁有忠實的追隨者?
更重要的是,當行業內競爭加劇,人才爭奪日益激烈,MCN面臨“簽不到優質達人”和“簽到了卻管不住”的兩難境地,直播市場規范化程度低也給行業生態帶來不良影響。
TOP君認為,規范化、垂直化、專業化,是達人帶貨市場未來發展的三個方向。
從直播從業人員門檻的提高,再到國內主流媒體平臺均顯示達人所屬MCN,多項網絡直播營銷相關政策的出臺,客觀上提升了行業整體健康度與透明度。
來源:《中國直播電商行業報告》,艾瑞咨詢2021年
而MCN逐步滲入電商上下游,慢慢分化,走向了品牌化或廣告公司化。經營主動權越來越多,產業布局越來越大,為了快速積累出更多優秀案例,使得MCN和達人必須有所取舍,聚焦垂類類目深耕,而不是什么都想要,淺嘗輒止。
在未來,廣度或成為“不專業”的代名詞,獨家、深度才是KOL屹立不倒的核心競爭力。
直播成品牌標牌,技術仍是底牌最后這部分——品牌自播,在未來,將會與普通人的日常生活最貼近。
黃賀提到,每個品牌將會遴選出最優秀、最具銷售力的售貨員,也就是能說會道、形象較好的“柜姐”,來到品牌官方直播間,或直接在線下門店開播。這樣,品牌覆蓋的人群和受眾面更高,營銷效率大大提升了。
顯然,這是科技改善生活品質最直接的印證。
TOP君認為,不同于明星直播和KOL直播的“代理屬性”,企業官方直播間自身,即品牌形象的一部分。在未來,品牌官方直播間將憑借「技術 創意」實現“人貨場”統一,承擔了“品牌形象塑造與延展”的任務。
品牌布局直播的使命,是創造和創新。將前沿技術與營銷科技應用到品牌直播間,是品牌數智化戰略實踐的重要一步。通過將VR/AR等技術融入到直播帶貨中,提供新的直播場景、用戶交互模式和直播形式,為用戶帶來更好購物體驗,這種嘗試只有品牌能做。
來源:群邑電商、中科深智、克勞銳
未來,主播個人特質將更為鮮明,有辨識度,同時,商品端進一步品牌化。而直播電商平臺流量分配規則將更扁平化,并強化自身閉環及供應鏈建設,突出孵化品牌作用;MCN的觸角將越來越廣,更注重直播培養、供應鏈打造、品控售后等電商全流程。
直播電商市場已然進入下半場。或許在5年后,甚至更短周期里,我們將會迎來一個更成熟的市場,亦或是遇到某個突破性的技術。
TOP君和大家共同期待著。
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