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隨著電商新零售滲透到化工領(lǐng)域,開網(wǎng)店已經(jīng)成為化工企業(yè)的標(biāo)配。不過,開網(wǎng)店絕不僅是把店鋪從線下搬到線上而已,有料網(wǎng)作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的化工產(chǎn)品交易服務(wù)平臺,以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴你,店鋪運(yùn)營每天要做的必備項(xiàng)有哪些:
保持店鋪活躍度。每天最好新上幾個產(chǎn)品,保持活躍度,如果沒有新產(chǎn)品可發(fā)的話,可以先把那些訪客量少的產(chǎn)品下架,再重新發(fā)布,因?yàn)樾掳l(fā)產(chǎn)品可以得到一定流量扶持。
優(yōu)化關(guān)鍵詞。每天檢查一遍自己所選關(guān)鍵詞的熱度,看看這些關(guān)鍵詞是不是排名在前列?有沒有發(fā)生變化?競爭對手用的關(guān)鍵詞排名怎么樣?可以想想買家會用什么關(guān)鍵詞來搜索你的產(chǎn)品,再根據(jù)這些信息不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞。
同行比較。每天都要關(guān)注你所選關(guān)鍵詞名的同行,比如搜“甘油”,排名前十的店鋪都關(guān)注一下。從價格、產(chǎn)品質(zhì)量、文字描述、服務(wù)態(tài)度,圖片質(zhì)量等方面行比較,找出自己的優(yōu)劣在哪里,然后錯位營銷,這樣才能擺脫同質(zhì)化的問題。
做好數(shù)據(jù)分析。每天都要統(tǒng)計訪客數(shù)量、瀏覽數(shù)量、銷量、客戶點(diǎn)擊多的產(chǎn)品、客戶來自哪些省市等等。根據(jù)這些真實(shí)反映去做調(diào)整。
關(guān)注平臺活動。多參加平臺舉辦的各種官方活動,能參加的盡量參加,因?yàn)閰⒓踊顒拥牡赇伜蜕唐肥怯辛髁糠龀值摹?/p>
多去社區(qū)學(xué)習(xí)交流。逛逛化工論壇、微博之類,多發(fā)帖和回帖,跟商家或者新朋友多交流互動,不僅可以迅速提高店鋪曝光度,而且可以了解市場最新動向,讓你更快地捕捉市場機(jī)遇。
不過,做電商說起來容易,做起來難。這個過程中還要注意避坑:
觸碰違禁詞。近幾年廣告法的案件層出不窮,原因就是有很多的極限詞是不可以使用的。比如“第一、唯一、首選、頂級、最新”等。互聯(lián)網(wǎng)平臺上有很多職業(yè)打假人利用這個法規(guī)惡意投訴勒索賣家,或者平臺抽檢的時候也可能會被抓到。所以各位賣家千萬不要輕易使用這些極限詞匯。
亂上架產(chǎn)品。很多賣家開通店鋪后,就開始盲目地上產(chǎn)品,隨意上傳圖片、產(chǎn)品介紹詳情等,后期再調(diào)整,其實(shí)這樣很影響店鋪的評級,容易錯失新品扶植的機(jī)會。一定要學(xué)習(xí)產(chǎn)品上架前的基礎(chǔ)優(yōu)化、類目、屬性、標(biāo)題、上下架、定價、主圖、詳情文案等。做好提前規(guī)劃。
不注重數(shù)據(jù)分析。很多賣家到了數(shù)據(jù)很差的時候才開始問:為啥沒流量?為什么轉(zhuǎn)化這么低?其實(shí),數(shù)據(jù)分析應(yīng)該歸為日常的重要工作,店鋪日常運(yùn)營每一個動作都要根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)去做,同時還要研究競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)變動,綜合做出下一步運(yùn)營計劃——是繼續(xù)還是改變“套路”。別再憑感覺做決定。
總之,做電商是一場難度不小的長跑。要么自己建立團(tuán)隊(duì),要么請電商代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來做,這里面水也挺深的,如果遇到存在如下情況的團(tuán)隊(duì),注意避開:
胡亂吹牛。騙子代運(yùn)營公司最喜歡吹噓公司的實(shí)力,比如:公司的實(shí)操能力多么強(qiáng),員工的經(jīng)驗(yàn)多么豐富,和多少家知名品牌合作,實(shí)際上公司連發(fā)展規(guī)劃都沒有,所謂的實(shí)力只是銷售話術(shù)。
掛羊頭賣狗肉。公司內(nèi)部架構(gòu)不合理,團(tuán)隊(duì)里有大量銷售人員,負(fù)責(zé)運(yùn)營的人實(shí)際上只有零零散散幾個。銷售為了業(yè)績,通過騙術(shù)促成合作,公司其實(shí)沒有任何運(yùn)營能力。
收費(fèi)不合理。這兩種極端收費(fèi)模式要慎重考慮:一是“免服務(wù)費(fèi) 提成”模式,后續(xù)會讓商家大量補(bǔ)單,因?yàn)樗麄冎荒芸砍槌少嶅X;另一種是“高服務(wù)費(fèi) 保銷量”模式,可能他們在你交完高額服務(wù)費(fèi)后就消失了。
態(tài)度敷衍。當(dāng)你問對方責(zé)人一些專業(yè)細(xì)節(jié)時,對方不是搪塞就是敷衍,像市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、店鋪引流等問題,不直面回答,只會告訴你他們心里有數(shù),讓你不用操心,這類公司多為半吊子。
啥都做,沒有細(xì)分領(lǐng)域。這類代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn),但是幾乎不挑選客戶,什么產(chǎn)品都能接,但是什么產(chǎn)品都做不精,運(yùn)營效果還是看天意。
不管找什么樣的團(tuán)隊(duì)做,一年下來至少是兩三萬的成本。
如果你既不想花時間和精力自己做,又不想花錢找電商代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的話,可以把這塊業(yè)務(wù)交給有料網(wǎng)去做,有料網(wǎng)免費(fèi)幫你促單、運(yùn)營,你只管確定賣什么貨和保證產(chǎn)品質(zhì)量就好。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的化工產(chǎn)品交易服務(wù)平臺,有料網(wǎng)以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算及SaaS化服務(wù)能力為基礎(chǔ),為化工領(lǐng)域的企業(yè)提供交易、智能履約、智能報價、技術(shù)咨詢、供應(yīng)鏈金融等一站式數(shù)字化綜合服務(wù),幫助企業(yè)降本增效。曾經(jīng),人脈是生意的根本,越傳統(tǒng)的企業(yè),越依賴于關(guān)系和決策場景;如今,世界進(jìn)入“萬物互聯(lián)”時代,企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程全面提速。努力很重要,但選擇比努力更重要。有料網(wǎng)就是化工企業(yè)做電商的不二選擇!
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