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補單根據(jù)什么補「如何有效的補單」
很多商家問:為什么我補了這么多單,沒有任何效果,一看數(shù)據(jù),單子倒是補了不少,好幾百單,但是流量還是寥寥無幾。
所以針對這個問題發(fā)表一下看法。
首先我們要明確補單的目的在哪里,為什么補單?常見的補單方式有五種,也是五個不同的目的,所以不同的目的就會有不同的補單方式。
1. 新品上架補基礎(chǔ)評價。
2. 轉(zhuǎn)化率不夠,穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率。
3. 動態(tài)評分不夠,穩(wěn)定動態(tài)評分。
4. 有中差評,降低中差評的影響。
第一種,很好理解,新品剛上架補單銷量破零,目的是為了自然流量進來之后看到產(chǎn)品有評價,提高轉(zhuǎn)化率,這樣的補單就不在于數(shù)量,而在于質(zhì)量,你的產(chǎn)品圖片,視頻,評語,都要以買家的視角充分體現(xiàn)你產(chǎn)品的賣點,要更切近客戶的需求。因為現(xiàn)在買家?guī)缀鹾苌僖驗槟愕脑斍閳D而成交,詳情圖現(xiàn)在只是讓客戶了解到你的產(chǎn)品功能,具體決定他下單與否,買家秀占了八成,所以,如果是新品破零補單的話,買家秀一定要去做好,有條件的,視頻,圖片,文字都要帶上,一般有10個買家秀足以。
第二種,也好理解,轉(zhuǎn)化率是影響銷量的其中一個因素,如果轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定,流量也會不穩(wěn)定,所以為了轉(zhuǎn)化率去補單的話,重在數(shù)量的把控。
第三種,穩(wěn)定動態(tài)評分,隨著日常的經(jīng)營,客戶的成交,動態(tài)評分必然會出現(xiàn)下降趨勢,如果動態(tài)評分過低,已經(jīng)變綠,或即將變綠,此時就要補單,穩(wěn)定動態(tài)評分,一單動態(tài)評分過低,會極大影響店鋪權(quán)重,所以此時也是重在數(shù)量的把控,需要算好要多少單五星好評,才能把動態(tài)評分補回來,一般新店比老店要好補一點,新店體量較小,想要穩(wěn)定動態(tài)評分,花的代價比較小,如果大店鋪,因為體量基數(shù)大,需要付出的成本就比較多。所以如果是大店鋪的話,平時就要做好動態(tài)評分的穩(wěn)定,隨時要補,不能等到變綠之后才操作,就晚了。
第四種,適合淘寶店鋪,天貓店鋪可以無視,中差評對淘寶店家來說,影響還是非常大的,盡管現(xiàn)在淘寶在弱化中差評的影響,推出了印象分,但是只要他存在,就肯定會有影響,除非他取消中差評完全跟天貓一樣。所以遇到中差評實在無法解決,退款退貨也沒辦法解決的情況下,就得進行補單,方法就是補中差評,但是說好話,將原先的中差評頂下去,這樣屬于傷敵一千自損八百的方法,也是最后的辦法。
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