看到網(wǎng)上有一名畢業(yè)生提問“我現(xiàn)在是一名即將畢業(yè)的學(xué)生，學(xué)的是計算機相關(guān)專業(yè)，現(xiàn)在想出來做運營，不知道應(yīng)該如何做?！?/p>

同是計算機專業(yè)畢業(yè)，從事運營行業(yè)5年，從打雜到獨立操盤項目。這個問題讓我一下子有了想要回答的沖動。

計算機專業(yè)對我在運營上是有一些幫助的，互聯(lián)網(wǎng)運營崗在大學(xué)中沒有對口的專業(yè)所以任何人進入運營崗都是小白。我大學(xué)學(xué)的是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，偏硬件方面的，就我的經(jīng)驗而言，計算機專業(yè)的經(jīng)歷讓我能更快的上手運營工具并且還能自由“改造”成適合我自己的運營工具。

并且數(shù)據(jù)分析能力更強，數(shù)據(jù)分析是運營人的必備技能之一，數(shù)據(jù)是運營工作的指向標，我們需要用各種數(shù)據(jù)分析法對網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)進行分析，依靠數(shù)據(jù)分析結(jié)果來進行下一步的運營工作。

想要學(xué)習(xí)做運營，首先需要

目前熱門的運營劃分主要是：新媒體運營、短視頻運營、內(nèi)容運營、社群運營、活動運營、產(chǎn)品運營、電商運營。

還有一些特別的運營崗位有：APP商店推廣運營、SEO/SEM運營、廣告投放運營、QQ群組運營

或者根據(jù)公司業(yè)務(wù)不同來進行劃分的運營，例如：工具類、社區(qū)類、平臺類、游戲類、電商類。

不同的運營崗位對應(yīng)的技能要求側(cè)重點不同，既然是側(cè)重點那么說明各個運營崗之間是有通用的技能要求的。

不論什么運營崗都要求會：文案撰寫、活動策劃、數(shù)據(jù)分析、圖片處理、視頻處理。

接下來我就對這些運營崗位分別要求的技能側(cè)重點來做一個分析。

目前微博、微信公眾號等社會化媒體、自媒體平臺興起后逐漸熱門起來的一個崗位，它的主要工作職責(zé)包括：新媒體賬號的內(nèi)容維護、粉絲關(guān)注數(shù)增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接（如聯(lián)合活動、互推）等。新媒體運營比較注重文案撰寫、活動策劃的能力。

文案撰寫：☆☆☆☆☆

活動策劃：☆☆☆☆☆

作圖：☆☆☆

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆

短視頻運營是基于抖音、快手、視頻號等短視頻平臺衍生的運營分支，主要負責(zé)腳本制作、指導(dǎo)拍攝、剪輯、成片審核并對成片負責(zé)。對上線視頻進行數(shù)據(jù)分析匯總并及時調(diào)整內(nèi)容方向。短視頻運營是內(nèi)容運營的一種，只是內(nèi)容形式是以視頻的方式展現(xiàn)的。短視頻運營需要關(guān)注和解決的問題與內(nèi)容運營有重合的地方。短視頻運營是新媒體運營下的分支，目前媒體的形式由圖文形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l形式，于是就有了短視頻運營。

短視頻運營比較注重視頻剪輯、文案撰寫的能力。

視頻剪輯：☆☆☆☆☆

文案撰寫：☆☆☆☆

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆☆

活動策劃：☆☆☆

內(nèi)容運營這樣一個分支，其實核心要解決的問題是：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建起來一個良性循環(huán)，持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動數(shù)、內(nèi)容傳播數(shù)等。

因而，內(nèi)容運營這個模塊下要關(guān)注和解決的問題可能包括了以下問題中的一個或多個。

內(nèi)容運營比較注重數(shù)據(jù)分析、文案撰寫、活動策劃。

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆☆☆

文案撰寫：☆☆☆☆☆

活動策劃：☆☆☆☆☆

作圖：☆☆☆

核心要解決的問題，是圍繞著用戶的新增、激活、轉(zhuǎn)化、留存、裂變以及用戶之間的價值供給關(guān)系建立起來一個良性的循環(huán)，持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、精英用戶數(shù)、用戶停留時間等。

所以，社群運營要關(guān)注的問題可能包括了以下問題中的一個或多個：種子用戶從哪里來？（豆瓣、知乎、公眾號、線下門店、地推吸粉等等）利用什么活動激活用戶？社群中的KOL怎么來？如何利用社群變現(xiàn)？如何進行用戶管理？

社群運營要求掌握的技能比較多，幾乎沒有側(cè)重點，都是重點，并且做社群運營要求能做出完整的用戶運營周期表，對邏輯能力要求比較強。

活動策劃：☆☆☆☆☆

文案撰寫：☆☆☆☆☆

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆☆☆

作圖：☆☆☆☆

至于活動運營，核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執(zhí)行落地。一個活動運營，必須事先明確活動的目標，并持續(xù)跟蹤活動過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好活動效果的評估。

其實，活動是一種再常見不過的運營手段，也是一個合格的運營必須要掌握和熟練運用的一種手段。往往在我們做內(nèi)容運營和用戶運營的過程中，也必不可少地會涉及很多活動。所以單獨把“活動運營”設(shè)為一個獨立崗位的互聯(lián)網(wǎng)公司，其實并不是特別多。

活動策劃：☆☆☆☆☆

文案撰寫：☆☆☆☆☆

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆☆☆

作圖：☆☆☆☆

電商運營主對店鋪銷量負責(zé)，通過對店鋪的美化、商品上新、活動策劃、參與活動、商家資源對接等一系列方法完成銷售額的提升。電商運營的考核方式大多也是由銷售額來考核的。電商運營也需要對當下流行的賣貨形式有敏銳的洞見并能迅速學(xué)習(xí)利用到自己的產(chǎn)品上，例如現(xiàn)在很火的直播帶貨，現(xiàn)在各大電商平臺也開始直播帶貨，并且效果都不錯。

作圖：☆☆☆☆☆

活動策劃：☆☆☆☆☆

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆☆☆

文案撰寫：☆☆☆☆☆

所謂產(chǎn)品運營，其實要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運營手段（比如活動策劃、內(nèi)外部資源拓展和對接、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等），去拉升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)，如裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關(guān)系對數(shù)量、發(fā)帖量等。

所以，一個真正意義上的“產(chǎn)品運營”，其實是一個綜合能力比較均衡，既熟悉各類運營手段，又熟悉產(chǎn)品，甚至能夠自己完成一些產(chǎn)品方案的人。如果自身有一定的計算機功底可以選擇做產(chǎn)品運營。能夠做出原型圖，并且提交完整的協(xié)同檔案，這都是要求有一定的代碼基礎(chǔ)的。所以產(chǎn)品的運營的側(cè)重點跟以上的運營要求都不一樣。

代碼基礎(chǔ)：☆☆☆☆☆

數(shù)據(jù)分析：☆☆☆☆☆

文案撰寫：☆☆☆☆

活動策劃：☆☆☆☆

作圖：☆☆☆

以上運營中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)相對比較有一致共識的4大運營職能劃分是：內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營，像新媒體運營和短視頻運營這些是后面自媒體平臺的興起產(chǎn)生了這樣的運營分支。根據(jù)自己的能力偏好找到自己要做的運營分支，然后針對性的進行技能學(xué)習(xí)。

零基礎(chǔ)入行新媒體可以自學(xué)嗎？（30天新媒體入門學(xué)習(xí)計劃大全）

這篇回答中詳細寫了運營四大必備技能文案撰寫、活動策劃、數(shù)據(jù)分析、作圖能力的學(xué)習(xí)方法。可以收藏起來學(xué)習(xí)。

此外建議可以看一些運營的相關(guān)書籍，建立起運營的概念并且了解運營的成長路徑。

希望我的這篇文章能讓計算機專業(yè)的你對運營這個崗位有所了解，也希望你們都能找到自己喜歡的運營崗位。

我是復(fù)盤運營，不定期分享運營技能/經(jīng)驗/干貨/方案/新點子

助你成為更好的運營人