O2O即Online ToOffline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。

該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。　　

O2O的模式分類：　　

第1種——團購　　團購是從電商市場細分出來的，由于其主要經營本地生活類服務，而團購模式日漸成熟穩定，所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面，主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類；　　

第2種——優惠券　　手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式，用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可，商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用，用戶使用方便，商家也很受益，但對于優惠券平臺運營商來講，優惠券實際帶來的效果難以評估，盈利模式不好把握；　　

第3種——微信 CRM　　不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系，媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望，微信即將擁有3億用戶，對于本地生活服務類商家來講，這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM，把本地生活服務市場形成與網絡零售市場相同的數據化管理方式。

這樣一來，

第一，商家便于對客戶關系管理;

第二，將會形成精準可持續的營銷渠道;

第三，可對自身的經營狀況進行數據化分析，進而提高資源利用率，提升服務質量；　

第四，移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外，還對移動支付O2O給予厚望，尤其是對支付寶。

在未來的移動互聯網時代，O2O將會成為又一種主要的消費形式，O2O代表了本地生活服務市場的發展方向，移動互聯網又是O2O模式的主要載體，本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合，移動支付則擔負著結合后的資金流通重任；

第5種，雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O；　　

第6種，萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性，熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒，但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。

通過以上的講解，您對電商運營的概念是什么呢，什么是電商運營，你對電商運營的看法是什么？

您對電商運營的理解是什么？電商代運營是什么意思?

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電子商務的O2O模式是什么意思???相信為你在進入電商行業提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！