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為什么醫藥電商發展不起來「資本大伽」
導語:阿里健康與中國太平洋(行情601099,咨詢)保險合作、美團外賣與叮當快藥合作、百度外賣與諸多醫藥電商企業合作,京東到家接入京東健康,科技巨頭與電商巨頭近日紛紛涉足醫藥領域,為何不約而同搶灘醫藥電商的高地?巨頭們這一輪又將有哪些新玩法?
各巨頭強勢介入醫藥領域
近日,BAT巨頭頻頻出手,在醫療O2O領域又玩出新招數。阿里健康近期宣布與中國太平洋保險旗下的保安聯健康保險股份有限公司展開戰略合作,逐步完成從醫藥到醫療再到保險的聯動布局,探索“商保買單”的盈利模式。
而另一邊,李彥宏已開始悄悄轉舵,作為中國版Google,百度一直深耕于在線搜索領域,但從近期百度外賣分拆獨立發展來看,百度已將重心逐漸轉移到連接線下實體經濟的O2O戰略,百度外賣在完成2.5億融資后的第一個動作即是拓展服務范圍,上線藥品板塊,并宣稱1小時即可送達。
美團外賣也不甘示弱,作為目前互聯網外賣市場第一名的美團外賣在7月中旬已與叮當快藥展開戰略合作,接入400家藥店提供6大類藥品,先百度外賣一步,現已開通送藥服務,用戶點進美團外賣的藥品板塊,即可通過叮當快藥合作藥店等藥房選購所需藥品。
除此之外,傳統藥企也積極轉型布局醫藥O2O領域,仁和作為擁有殷實傳統產業鏈基礎的藥企代表,已率先成立叮當快藥(北京)科技有限公司,為傳統藥店打造互聯網信息服務平臺,用戶通過APP下單后,藥店專業配送人員會免費送藥上門,核心區域24×7服務,服務范圍內28分鐘免費送到家。目前已拓展北上廣深等16座城市,成為醫藥O2O行業的領跑者,而仁和集團也已將叮當快藥作為大健康生態圈布局的重要一環,著重發力。
同樣以傳統資源為依托的北京悅康送百姓平安大藥房也推出了“一小時送藥上門”業務,以線下連鎖藥房為根基的藥店企業醫藥電商轉型擁有天然的優勢,根據公開資料顯示,悅康送已經和北京51家線下藥店達成合作,未來合作藥店數將達到80-100 家,醫藥電商將成為傳統藥店的一種新的銷售方式,快速增加藥品銷售量,從而打開更大的市場。
大佬為何紛紛搶灘醫藥電商之高地?
1、 政策紅利使醫藥電商成為新“藍海”
今年7月4日國務院辦公廳發布《關于積極推進“互聯網 ”行動的指導意見》正式出臺,其中指出各級各類醫療機構要積極利用移動互聯網提供在線預約診療、候診提醒、劃價繳費、診療報告查詢、藥品配送等便捷服務。國家開始鼓勵藥品配送服務,這意味著藥品配送已經成為“互聯網 醫藥”的有效通路,醫藥電商作為為人們提供便捷服務的工具,開始有了政策的明確支持。同時,在電子商務交易技術國家工程實驗室的牽頭下,近期正在成立中國醫藥(行情600056,咨詢)電子商務誠信聯盟,醫藥電子商務可信交易保障公共服務平臺將上線,聯盟組織的推動也將進一步促進醫藥電商的快速發展。
2、 處方藥開放將帶來萬億級市場
盡管處方藥網售政策一直遲遲未放開,但國家相關監管部門一直在積極探討探索醫藥電商規范,業內專家預言處方藥的放開只是時間問題。線上處方藥一旦放開,意味著醫藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億的OTC 處方藥市場,進而擴展至3萬億規模的大健康市場。掌上藥店聯合創始人王浚海表示“醫藥O2O中處方藥下訂單的意向占比是35%,所以網購處方藥放開,無論是對在線電商還是醫藥O2O都是巨大的利好,我們非常期待這個時刻的到來。”
3、 醫藥電商有望成為傳統醫藥企業的新增長點
根據公開數據顯示,截至2014年,中國共有線下實體藥店46萬余家,單店日均客流量僅75人,客單價為60-80元,年均店銷售額為50萬元。而與之形成鮮明對比的是,207家網上藥店日均客流量為6萬人,客單價150-280元,年均店銷售額在5000萬元左右,目前最好的網上藥店僅手機端一個月的銷售額就可以超過400萬。不難看出,傳統銷售渠道將分流一部分顧客至線上購藥,而隨著用戶使用習慣的形成,醫藥電商將成為未來傳統藥企的重要銷售渠道之一。盡管當前轉型的醫藥企業尚未實現盈利,但互聯網醫療中國會副秘書長王晶認為,醫藥電商平臺一旦搭建起來,可接入其他高頻次的消費生活服務,或通過醫藥O2O社區、線下藥店培訓、醫療器械廣告等形式實現盈利。
巨頭各展拳腳,強強聯合成趨勢
1、 醫藥 保險,有望率先探索醫藥O2O盈利模式
近日阿里健康與太平洋保險的合作讓眾多醫藥電商企業看到了新的盈利機會,本次科技巨頭與商業保險的結合,將開展醫保控費、社區醫療、健康管理等項目,而早在今年4月阿里健康就與信誠人壽展開合作。對阿里健康而言,與商業保險合作可以為消費者提供健康險產品的選擇與購買路徑,而對于商業保險方,有利于開發合適的互聯網醫療產品,并實現風險控制、醫療費用監督和評價等工作,商業保險的買單將率先實現醫藥電商的盈利。
2、 醫藥 醫療,打造在線醫療的閉環服務
7月中旬春雨醫生在繼與好藥師戰略合作后,再次宣布與另一家醫藥O2O企業叮當快藥合作,打造從問診到用藥購藥的在線醫療閉環服務,從上游的醫患交流衍生到下游藥品輸出服務,最終構建O2O全產業鏈閉環。在此合作中醫藥電商提供的價值多為用藥解決方案等方面,能夠為患者提供專業化的用藥咨詢服務、用藥安全性和用藥效果等,對于春雨等移動醫療企業而言,彌補了用藥與購藥的短板,而醫藥電商要想快速發展,也需要向前端延伸提供更多的醫療服務,醫藥和醫療結合起來共同推進。
3、 O2O 醫藥 X,搭建可持續性O2O服務平臺
百度外賣與美團外賣擴張醫藥領域的一個共同邏輯是希望充分發揮自己的品牌優勢,借助電商平臺的用戶優勢吸引新用戶,拓展新的領域,以老帶新、以點帶面,同時希望借助電商平臺的流量優勢,提升自有用戶的電商轉化率,通過搭建垂直領域的O2O平臺實現可持續發展,為用戶創設一站式服務體驗。而一些傳統醫藥巨頭打造醫藥O2O平臺也是期冀除藥品這一低頻且難變現的品類,延伸至更多高頻次生活服務或外賣類平臺,為其導流和變現。
不難看出,無論是巨頭的強勢介入,還是醫藥企業的大膽嘗試,這均有望率先打破醫藥O2O一直霧里看花的局面。然而王晶表示“醫藥電商的邏輯背后還是蘊含特殊的底蘊和基因,需要具備醫療電商上游議價能力、管理能力、連鎖等傳統資源優勢,這些都是決定醫藥電商業務能否持續開展的重要因素。”互聯網巨頭與傳統醫藥企業誰將占領醫藥電商的高地目前難以見分曉,但有一點毋庸置疑,正是有這些巨頭的大膽試水、不斷試錯才能推進醫藥行業的快速創新與發展,也為百姓提供了更多便民、優惠的服務,而政策的進一步放開,社會與媒體的大力支持,將加快推動醫藥電商行業的健康發展。
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