網上零售作為一種新興的零售商業業態，改變了傳統的零售方式，節約了流通成本，擴大了消費需求，促進了消費增長。近年來，在“電商安徽”建設的推動下，我省網上零售發展迅猛，對消費的拉動作用不斷增強，但也面臨諸多問題。昨日，省統計局發布《安徽省網上零售發展分析報告》，材料指出，我省網上零售買強賣弱特點突出，企業經營規模偏小，電商人才缺乏。

近幾年，我省網上零售增長勢頭較為強勁，促進消費增長作用明顯。與此同時，經營主體持續增多，龍頭企業表現尤為搶眼。一批業內知名網上零售企業快速成長，如堅果類三只松鼠、小家電類凡臣電子和榮事達等脫穎而出。

傳統零售企業紛紛“觸網”，線上品牌開設線下實體店，融合發展態勢愈加明顯。如合肥百大集團在百大易商城、移動端百大易購等方面發力，實現了線上線下和手機端的全渠道無縫整合。另一方面，線上品牌也在紛紛實施品牌落地計劃，開設線下實體店或尋找實體店合作，百武西已在全國開設了200多家實體店。

在線上零售中，餐飲尤為亮眼。據省商務部門大數據顯示，2017年線上餐飲位居服務型網上零售首位，占37.7%，比上年提高2.9個百分點。

蕪湖網上零售領跑全省

分各市看，各市發展競相提升，合肥蕪湖示范作用突出。各市依托自身資源優勢，如宿州依托碭山水果優勢發展農村電商，積極推動電子商務和流通業的有效融合，網上零售均實現迅猛增長。

2017年，全省16個市均有開展網上零售業務的限上批發零售企業，合肥、蕪湖兩個國家電子商務示范城市在全省網上零售發展中繼續處于領跑地位，2017年兩市有網上零售業務的限上批零企業分別為104家和116家，網上零售額分別為115.2億元和122.3億元。

網上買強賣弱反差擴大

盡管線上零售快速發展，但部分問題正在凸顯。其中，最突出的就是買強賣弱。據國家統計局反饋數據，2017年我省“網購”消費額達2100多億元，多于“網賣”739.1億元，比2014年擴大365.7億元。買賣反差擴大說明我省“網賣”的力度需要加強，以吸引相當部分購買力回流，更好促進實體經濟的發展。

另一方面，我省電商企業經營規模整體偏小，自營銷售平臺較少。此外，經營行業較集中，銷售品種集中在食品、家電類，競爭趨向同質化。此外，還出現專業人才缺乏、融資渠道不暢等問題。材料中建議，要培育主體，規模發展；積極開展電商下鄉，拓寬渠道；特色發展，提升顧客體驗；加快電商人才培育和引進。