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杭州快遞員事件「怎么果斷」
來源:杭州日報(bào)
短短9天,8614條個(gè)人信息被竊!
萬萬沒想到,“小偷”竟是快遞員
......
老李(化名)是一個(gè)倉庫老板,從事第三方倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),為網(wǎng)絡(luò)電商提供貨物倉儲(chǔ)、打包服務(wù)。
近來,
有客戶向老李反映,有多名網(wǎng)店買家投訴稱接到詐騙電話,懷疑個(gè)人信息被泄露。
老李通過電商管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行排查,沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。隨后又對(duì)員工的工作電腦進(jìn)行檢查,也沒有發(fā)現(xiàn)被黑客入侵的情況。
到底是誰泄露了買家的個(gè)人信息?
倉庫一區(qū)域快遞單全都一面朝上
老板起疑去查看發(fā)現(xiàn)2個(gè)人蹲在角落
為了找出“黑手”,老李仔細(xì)分析了買家下單后的每一個(gè)環(huán)節(jié):倉庫員工打包好貨物,由貼票員貼好面單,然后等快遞員來取貨。老李注意到,這次泄露事件中,買家投訴的頻率不是很高,不像是通過電子系統(tǒng)操作的,更像是人為通過偷偷拍照等“土辦法”泄露的。
自己的員工沒發(fā)現(xiàn)問題,會(huì)不會(huì)是在快遞收件環(huán)節(jié)遭泄露?帶著這個(gè)懷疑,老李開始留意攬收快遞的快遞員。
這一天,老李沒有正常下班,而是在倉庫里悄悄走動(dòng)檢查。在大貨量區(qū),老李看到有一個(gè)區(qū)域里,所有的快遞都是貼著快遞單的一面朝上,這不合常理!
老李說,貼票員為了提高工作效率,給快遞貼好面單后,會(huì)隨意扔在地上,不可能全部朝上。
老李繼續(xù)往里走,發(fā)現(xiàn)在一個(gè)沒有監(jiān)控的角落里,竟然有兩個(gè)人蹲在那里,其中一個(gè)對(duì)著快遞在拍照!
“你在干嘛?”見此場景,老李大聲喊道。對(duì)方察覺到被發(fā)現(xiàn)了,舉起手機(jī)就想刪除照片。老李眼疾手快,沖上去搶過手機(jī)。經(jīng)查看,手機(jī)相冊里居然有幾百張快遞面單照片。老李選擇了報(bào)警。
兩快遞員偷拍快遞面單,竊取買家信息出售
僅9天竊取買家個(gè)人信息8614條
被抓的是某快遞公司的快遞員劉某和朱某。
據(jù)劉某交代,他這次并非“初犯”,早在2018年就通過手機(jī)聊天軟件認(rèn)識(shí)了上家“老蔡”,向他販賣快遞面單上的買家個(gè)人信息。在老李的倉庫內(nèi),劉某利用攬收快遞的工作便利,用自己的手機(jī)偷拍快遞面單,竊取網(wǎng)店買家的收件信息,并出售給“老蔡”。
僅在2021年8月23日至31日9天時(shí)間里,劉某與朱某就用這種方式竊取買家個(gè)人信息8614條。
近日,杭州市余杭區(qū)人民檢察院以侵犯公民個(gè)人信息罪對(duì)劉某提起公訴。目前案件正在法院審理中。
檢察官提醒:不法分子非法獲取快遞面單上的公民個(gè)人信息后,可能會(huì)冒充客服實(shí)施精準(zhǔn)詐騙——以“購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題”或“快遞丟件”可申請退款或賠付為由,指導(dǎo)被害人在手機(jī)或電腦上操作,填寫相應(yīng)銀行卡信息和驗(yàn)證碼,從而盜刷銀行卡。因此,接到此類電話,謹(jǐn)記切勿轉(zhuǎn)賬!切勿提供銀行信息!
記者 王艷穎 通訊員 余檢
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