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湖南長沙賣菜阿姨「長沙晚報精彩生活超市」
前些日子,湖南長沙一位賣菜的李元二阿姨火了,連人民日報都親自下場表揚給她引流。慕名而來的網友紛紛趕到她家攤位,卻發現李阿姨家的菜攤似乎也沒什么特別的,這里堆滿了青菜和其他攤位也沒什么兩樣。李阿姨多出來的是一項極致服務——原來,由于自家孩子工作忙,經常不在家吃飯,只能點沒有營養的外賣。她想到,其他人家的孩子情況應該也差不多,怎么解決這個痛點呢?于是她在自家菜攤增設了“一周菜單”服務。
年輕時李阿姨曾在食堂工作過,懂得搭配食材。當顧客來買菜,她就把菜洗好、切好、搭配好,大家只要回家放調料炒一下就可以吃。節約了時間和金錢,還特別健康。
如果有的年輕人不會做飯,也好辦,她會附贈每道菜的烹飪方法,如果有人想減肥,就多搭配些蔬菜,總之量體裁衣,因時變化,來買菜的朋友總會滿意而歸。難怪有網友說,服務體貼得只差把菜直接喂到大家口里了。
服務推出后,深得年輕人喜愛,李阿姨也成了市場里一道獨特的風景線。每天下班后,來買菜的人絡繹不絕,李阿姨的生意火得不要不要的,經人民日報表揚,她的生意看來會大獲成功。
李阿姨的“變態服務”背后是那種以苦為樂的精神,凡事比別人多想一步,多做一些,用真誠的服務,體貼的行動打動顧客。說起來這個方法并沒有什么特別,也未必沒人想到,只是做起來費心費力,沒人愿意多受一份看起來沒有回報的苦而已。
找到意義,享受改變的快樂
在很多人眼里,做出改變是很難的。無論是為了減肥而節食、為了提升公司效益而整頓紀律,都要做一個改變未來的決定,這個過程肯定沒有那么美妙。可是進行改變,對于成功卻至關重要。
一些成功人士不是接受改變,還要主動求變,這就是所謂的“以苦為樂”。對于他們來說,不適感由威脅轉變為“鼓舞人心的信號”。這樣做帶來的結果是堅韌、成績和快樂。
10月28日,Facebook宣布將公司更名為“Meta”,公司標志也從一個點贊的手勢或一個藍底的F,變成了有一點像“無窮”的符號。
消息一出,很多人都詫異極了——Facebook都已經這么成功了,扎格伯格為什么要把好好的一個全球排第七位的互聯網大廠改名換姓?這不是折騰是什么?
Meta是“元宇宙”單詞的前面部分,許多科技巨頭都認識到元宇宙的重要意義,卻還沒下決心進入這個全新的、充滿未知的領域。Facebook創始人扎克伯格帶領公司果斷“搶跑”,率先布局戰略并定義了“元宇宙”,宣布未來五年在歐洲招聘1萬人來建立元宇宙平臺。如果未來元宇宙成為主流,那么元宇宙元年必然是2021年。
改變是痛苦的,對Facebook這種行業巨頭來說尤其如此,但適應新過程、新環境或新思維方式的能力是成功的關鍵。這一點上,扎克伯格又一次走在了前面。他說:“元宇宙是下一個科技前沿領域,就像當初我們搭建社交網絡一樣。”另起爐灶可能會很痛苦,還會挨批評,卻是成功的必經之路。
發掘變化背后有價值的意義,就會接受變化,甚至主動改變。想要做出大的改變,比如改變一家公司,就需要先改變自己與不適感的關系。
把痛苦看作一個過程,一種通往終點的方式。重要的是,要意識到痛苦終將過去,這會讓痛苦沒那么不可忍受。
表達感激,增加快樂的理由
現代人面臨各方壓力,家庭、職場、金錢、人際關系無一不難,每一種壓力都會影響人的生活質量、家庭和諧和身體健康,如果不懂得調節不良情緒,人往往會身心俱疲,苦不堪言,更有甚者自殺以求解脫。
11月12日,安徽省亳州市蒙城縣有一名女子想不開在商貿城樓頂欲跳樓。接警后,公安機關組織人員前往救援處置,這名女子情緒激動,對消防隊員、民警的勸說不予回應。緊接著女子突然跳樓,消防員為救她一同墜樓,雙雙身亡。這名女子想不開尋短見,還連累了他人。
當壓力來臨時,不妨做做深呼吸,學會感恩——感恩父母、朋友、同事……心存感激,不僅可以讓自己感覺到生活的美好,還可以使身體機能更加平衡。這可不是單純的勵志的說法,而是有科學依據的。
美國的科學家指出,類似于愛、感激、滿足這樣的感受可以促進人體催產素的分泌,這是一種由腦部自然分泌的激素,又被稱為“信任激素”。其主要功能是調節自主神經系統,還能調節腦部其他主管情緒和社會行為的區域的活動。催產素分泌的增多,可以放松神經系統,也釋放了身體的壓力。
感恩,實際上是在和他人進行積極互動時的反應。表達感激可以減輕壓力,并產生更多感恩的理由。一個人時常感恩,心態積極,疾病將遠離他的身體,也會獲得他人更多的幫助。專注于你應當感恩的理由,而非你不應感恩的理由,這樣做不僅能讓自己更快樂,也能激發出身邊人最好的一面。
著名心理學家弗蘭克爾在納粹集中營生活了三年,最終能活下來,是由于他面對苦難時的良好心態。他認為,一個人如果不能控制生活的方式,那么至少可以控制自己的內心,內心的思想決定了一個人將以怎樣的態度面對眼前的生活。
在集中營期間,他鼓勵自己和身邊的人每天講一個笑話,珍惜難得的一次看日落機會。這種積極向上的心態,讓弗蘭克爾活到最后解放的日子。人類的行為都是受情感控制的,情感滋潤著人們的心靈,所以當失去方向處于困境之時,改變心態可以重新找到動力。
以苦為樂,相信一切可掌握
面對苦難,問題不在于我們是否對挑戰和改變感到不舒服,而是是否做出反應和應對。精神強大的人能夠絕地反擊,將失敗作為動力,激勵自己變得更強大,做得更好。
有一位年輕人,大學畢業后如愿進入一家效益不錯的外貿公司當職員。一時間,公司發展勢頭強勁,個人收入不錯,只要按部就班地工作下去,老婆孩子車子房子慢慢都會有。天有不測風云,工作沒幾年遇上震蕩全球的金融危險,公司只能忍痛裁員斷臂求生。作為新人的他自然首當其沖,一下子失去了令人羨慕的工作。
生活還要繼續,他四處找工作,結果到處碰壁,身上的積蓄很快就花完了,走投無路之際,他決心寫網絡小說闖出一片天。因為他從小就喜歡聽爺爺奶奶給自己講的鬼故事,特別是盜墓故事,雖然害怕卻有一種神奇的吸引力。
做這個決定無疑是一種冒險,他沒有寫作經驗,大學學的是網絡編程和電子商務,網絡寫手間競爭也非常激烈。很可能到頭來一事無成,還把大好青春給耽誤了。他沒有退縮,收集材料,搭好框架就開工了。
沒想到他的小說在網上連載很快就火了,讀者追捧,出版社、制片人、編劇都來找他。這個年輕人正是網絡上大名鼎鼎的南派三叔徐磊,他的《盜墓筆記》開創了中國靈異探險類小說之先河。2021年他以670萬版稅收入排名中國作家富豪榜第9位。
南派三叔的經歷告訴我們,你并不需要去掌控什么,而只需要相信掌控權在自己手上。行動很重要,但想法也很重要。
把自己扔進未知的感覺就像溺水一樣,但這也可能帶來巨大的創新。發揮自己的創造力,雖然創造力意味著容忍模糊性,特別是在如今快速變化的世界中。
能創造性解決問題的人往往愿意接受不確定性和復雜性。他們善于處理復雜情況,能給混亂帶來秩序,能運用非常規思維并愿意冒險。
溫水煮青蛙般的舒適感會困住我們,讓我們滿足于現狀,看不到未來的風險。做出改變意味著從舒服到不舒服,可以讓自己信任的人陪伴在身邊并提供支持,同時不斷提醒自己前方的目標是有價值的。
改變是一個過程,而不是決定開始做某件事所帶來的結果,比如開始鍛煉或者舍棄一段關系。變化過程不是線性的,還包括預備階段,看到實實在在的變化前,這個階段可能是看不見的。在最初的進展跡象出現后,這一過程還會繼續。所以,必須忍受和接受長時間的不適。
大多數人看來,賣菜早出晚歸守著攤位,是個辛苦的活。長沙那位賣菜阿姨不這樣看,她想著通過賣菜這件事為顧客提供極致服務,生意好了,得到贊譽,她也收獲了成功的快樂。
大名鼎鼎的李子柒、李佳琪、薇婭,無一不是經過浴火重生般的困苦和磨難,才成為今天的頂流網紅。說起來他們的秘訣也沒有什么特別,不過是以苦為樂,把常人難以忍受或者根本不會做的事扛起來,堅持做,并且當成是一種快樂。
苦和樂是相對的,重點在于我們以什么樣的心態去看待。有一句話叫“苦中作樂,其樂無窮”,當你學會以苦為樂,人生何處不是真正的快樂。
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