央視“3·15”晚會(huì)曝光了哈爾濱聚享互娛文化傳媒有限公司用“摳腳大漢”冒充美女主播騙粉絲打賞的騙局。人們一方面嘲笑“粉絲大哥”智商不在線，一方面感嘆網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)套路太多，水太深。

網(wǎng)絡(luò)直播興起于2016年。作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)交互方式，網(wǎng)絡(luò)直播一經(jīng)興起，就吸引了各色人等紛紛入局，一時(shí)間出現(xiàn)了許多直播平臺(tái)，人人都可成為主播，觀眾趨之若鶩，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)呈井噴式發(fā)展，形成了一個(gè)有著千億規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)。

近年來(lái)，我國(guó)電商直播異軍突起，CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.38億，其中電商直播用戶規(guī)模為3.84億，而同期我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億。可以說(shuō)，近七成的網(wǎng)民看直播，近四成的網(wǎng)民是電商直播用戶。

新興市場(chǎng)巨大的利益自然會(huì)引來(lái)各方搶占分食，而早期規(guī)范不到位導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)泥沙俱下，亂象叢生。“粉絲大哥”被騙只是冰山一角，許多直播行業(yè)見不得人的勾當(dāng)還沒(méi)被曝出來(lái)。總之一句話：中國(guó)的直播行業(yè)，是個(gè)騙子聚集的地方。這樣說(shuō)，打擊面或許過(guò)大，但網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)之亂，也是眾所周知的事實(shí)。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)直播亂象也引起了相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和監(jiān)管部門的關(guān)注。2020年6月以來(lái)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播管理政策密集出臺(tái)。國(guó)家發(fā)展改革委、網(wǎng)信辦、全國(guó)“掃黃打非”辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家廣電總局以及中國(guó)廣告協(xié)會(huì)，從內(nèi)容、市場(chǎng)交易、市場(chǎng)準(zhǔn)入多個(gè)層面出臺(tái)了涉及平臺(tái)、內(nèi)容、打賞多個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定和規(guī)范要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行全方位的監(jiān)管。

但就是在這樣嚴(yán)格的監(jiān)管下，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、主播以及背后的運(yùn)營(yíng)公司，為了吸引流量，奇招頻出，甚至不斷突破監(jiān)管底線，打擦邊球，想盡一切辦法套現(xiàn)。某些電商直播平臺(tái)以次充好，賣假貨；一些明星更是赤膊上陣，說(shuō)假話，夸大產(chǎn)品功效。這種電商直播帶貨蒙網(wǎng)友的打法，在網(wǎng)絡(luò)直播坑蒙拐騙行為中還算是“小巫”；一些秀場(chǎng)直播中主播騙未成年巨額打賞，讓許多家庭陷入困境；甚至有的無(wú)良主播誘騙粉絲打賞，最后鬧出人命的事件也屢見不鮮。

為何監(jiān)管嚴(yán)打?qū)χ辈バ袠I(yè)亂象卻不起作用？主要有以下幾點(diǎn)原因。

一是新興市場(chǎng)沒(méi)有建立起完善的規(guī)則制度體系，行業(yè)發(fā)展迅猛，監(jiān)管有些跟不上。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種新形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)發(fā)展5年多，但目前尚沒(méi)有建立一套完善的監(jiān)管體系。而且，網(wǎng)絡(luò)直播涉及多個(gè)行業(yè)，是一個(gè)復(fù)合型的形態(tài)，但相關(guān)監(jiān)管職能分散在不同部門，容易造成“好像都在管，但又都沒(méi)人管”的局面。

二是平臺(tái)不作為，甚至做惡。從直播類型來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播大致分為秀場(chǎng)直播、游戲直播、垂直領(lǐng)域直播(電商直播、體育直播等)、泛娛樂(lè)直播等。除體育直播外，其它幾個(gè)直播類型非常容易出問(wèn)題，例如秀場(chǎng)直播是色情、騙打賞的高發(fā)區(qū)；電商直播領(lǐng)域的頭部主播偷稅漏稅，中下層主播以次充好騙用戶。這其中，平臺(tái)責(zé)任比較大。據(jù)悉，在一場(chǎng)直播的收入中，平臺(tái)抽成50%，主播拿走25%，余下的25%用于各種成本支出。可見，直播平臺(tái)是最大的獲利方。在利益的驅(qū)動(dòng)下，平臺(tái)方不作為，甚至做惡，最后的結(jié)果就是亂象叢生。

三是從業(yè)人員良莠不齊。在一些秀場(chǎng)直播中，許多人以賣笑、賣慘、賣丑為噱頭吸引流量，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因之一就是行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)低。與許多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣，網(wǎng)絡(luò)直播門檻很低。網(wǎng)絡(luò)直播是由網(wǎng)絡(luò)主播依托互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)、電腦等直播工具，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)況播送的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)直播給了普通人機(jī)會(huì)，但同時(shí)也給了一些壞人機(jī)會(huì)。

如何讓網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范起來(lái)，其實(shí)國(guó)家稅務(wù)部門已經(jīng)做了示范——嚴(yán)厲處罰。薇婭作為電商直播的頭部主播，因偷逃稅被追繳并處罰款13億元，這讓從事電商直播的主播和平臺(tái)不敢再做假造次。如此看來(lái)，相關(guān)部門只要以霹靂手段重罰，就沒(méi)有規(guī)范不了的網(wǎng)絡(luò)直播。

End

作者：劉啟誠(chéng)

責(zé)編/版式：范范

審核：申晴

監(jiān)制：劉啟誠(chéng)

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