這篇文章的討論基于比特幣底層技術區塊鏈在電商運用的構想，或許實現了，價值遠遠超過百萬，徐總那么關注區塊鏈，不妨試試。

言歸正傳。

對區塊鏈有了解的朋友都知道，區塊鏈技術最大的特點叫做去中心化，去中心化能解決的最大問題是“權力中心”的信任缺失。

現代商業中有個折中的解決信任缺失的產物，叫做品牌，是隨著生產效率提高，生產資料過剩，而促使人們對于物質要求的標準必然會越來越高，現實中又沒有很好的標準來證明某件商品的好壞，消費者除了最后呈現在自己面前的商品，對關于這個商品的其他信息難以準確獲知，就更沒法去判斷這個商品的好壞（肉眼即可分別的殘次品不算），某些廠家為了凸顯自己的產品與其他家的不同，就開始想辦法讓自己的產品處于競爭的有利位置；于是品牌這個事物就應運而生。

但是所謂的品牌也只是廠家的自說自話，并不是完全可信的，這一點，我們所有消費者很清楚！我們傾向品牌消費的選擇是因為我們沒有其他更好的方式去判斷商品品質，只能寄希望給廠家的良心發現，言出必行，然而事實并非如此，無良廠商為了利益啥事都做得出來，甚至如果說不是網絡越來越發達，信息不對稱越來越少，可能現在我們還在吃著地溝油生產的方便面，孩子還喝著某鹿的毒奶粉。

既然，品牌也不可信，那我們還能相信什么呢？說實話，作為人類的本性，我們只相信自己的判斷，自己的所見所聞，退一步講，即便我沒有親身經歷，如果所有跟的人都可以為你證明，我作為消費者大概也是可以相信的。那如何讓一批人認認真真的來證明我作為消費者的確買到的是件很好的商品呢？這就是今天要說的主題——區塊鏈電商。

既然是電商，最終的目的還是賣產品，區塊鏈電商能做的事是消費者在選擇這款產品有更多更好的可信賴的標準，而所有這些標準都有一種群體監督機制保證可信度。

首先，區塊鏈電商最核心的商業模式是訂單拆分。每個到達我們手中的商品從選材到生產都要經歷很多的流程；拿做衣服來說，可能中間的流程就有設計，選料，裁剪，包裝等環節，區塊鏈電商就是把這些中間流程也加入這個訂單系統，試想一下，如果某件衣服從設計到選材到裁剪都是我們基于我們自己的選擇，而我們選擇的每一步都有一種監督機制保證按照我們的需求進行，我們是不是對這件最后呈現在我們面前的成品衣服就多了一份信賴呢？

促使人購買某件商品動機并不僅僅來自于這個商品最終呈現給我們的形態，可能還基于我們對于中間環節認可。正如我想要買件羽絨服，并不僅僅是因為它是波司登的，可能是因為他用了白俄羅斯某地生產的羽絨，或者是它是由上海老鳳祥裁縫鋪的20年老裁縫親手縫制的等等因素促成我們最后的購買行為。不可否認的是，所有廠商也都明白這個道理，但最后的落點是，這些流程只是成為他們宣傳的語言，而沒有辦法去證明這些語言是不是真的被消費者信賴。

要想讓消費者對廠家說過的每一句話都深信不疑，那就需要把商品生產的每一個環節都擺在陽光之下，就是每一個環節都要面對客戶，而且所有這些所有環節之間并沒有絕對的利益關系。

這就是區塊鏈電商要把訂單分拆的原因！

區塊鏈電商把生產商品的重要流程都設計進你的訂單。看似只是購買了一件商品，其實也同時購買了生產這個產品各個階段的流程。就是說，這個訂單不僅包括商品，還有原料提供商，加工商等。

再舉個例子，你在網上下了一個購買眼鏡的訂單，那你可以這樣選擇你的訂單，我要由用九天玄鐵做原料，由名劍山莊少莊主親自封關49天打造的鏡架，由西伯利亞椰子樹樹脂為原料，由博士倫生產，最后由吳良材驗光中心打造的眼鏡。這個訂單就不僅僅包含這副眼鏡，還包含很多對象，九天玄鐵生產商，名劍山莊，西伯利亞種椰子的果農，吳良材驗光中心。當然訂單之所以包含這些要素是因為我要把這個訂單的每一步分別下到對應的中間流程商。這樣收到這個訂單的就不止吳良材，還有名劍山莊，椰子農，玄鐵匠等。

訂單形成了，接下來就該發貨了，最終這個訂單的生產流程會是這樣：種樹脂的農民收到訂單，收集樹脂原料交給博士倫制造鏡片，博士倫用農民的生產的樹脂做出合格的鏡片交給吳良材，礦工去紫金之巔收集玄鐵交給少莊主，少莊主在藏經閣打造鏡架交給吳良材……吳良材根據我配鏡的數據將這些打造成我想要的眼鏡。

當然，眼前讓所有的消費者直接面對中間商會有極大的溝通成本，同時消費者對于中間商并沒有識別能力，我在這個中間專門加了一個掮客的角色，這個掮客翻譯過來就是個人設計師。

設計師的角色就類似現在淘寶的店鋪，設計師設計了一件產品，并根據自己的設計需求與行業認知水平挑選最符合產品氣質的原料供應商以及加工商等，然后行為一個商品的sku流程擺到平臺售賣，消費者下單了，就進入產品的生產環節。

訂單從銷售到生產到交付的流程具體如下：

設計師設計產品，并從眾多供應商中選擇合適的供應商添加到自己的sku掛到平臺；消費者購買商品，形成訂單；分配訂單到各個供應商；供應商從頂層開始一步步生產產品，直到最后交付給消費者。

這樣一整套的區塊鏈電商的商業流程就形成了！

但這個流程要完全活躍起來還有2個必須要解決的問題：

問題1. 區塊鏈電商產品的質量取決于所有中間供應商是否按照消費者訂單中的要求來選材制作？

這也是區塊鏈電商與傳統電商最大的區別，傳統電商消費者只能面對供給你貨品的商家，因為訂單下給了淘寶商家，區塊鏈電商則把訂單下給了所有整個生產鏈條上的供應商，所有中間流程都需要面對消費者，所以中間商在某一環節做得不好，就要直接面對消費者的口誅筆伐，再也不是商家替你擔責，最后商家再和你秋后算賬擔責，這就會讓所有環節的中間商都有更多的顧慮，也促使這一訂單的某一供應商的去監督其余環節是否做出了合格的產品，因為一榮俱榮一損俱損的道理他們還是懂的。這樣監督機制中不僅僅是平臺與消費者的責任，也是每一個供應商的責任。

問題2. 這個類似定制化的生產如果沒有足量的訂單，是否意味著生產成本的提高？

說實話，如果按照上面的流程來的話，訂單少是必然的，因為整個購物體驗太差了，時間跨度太長了，甚至訂單數量少的話，整個成本也是驚人的，所以如何把訂單集中式生產，降低整個流程的成本是重中之重，我想預售會是一個很好的方式，傳統的模式是先批量的采購產品，然后零散的賣出去，那如果反過來，把訂單先統一起來，再集中生產不就解決了嗎？

但有一個問題，預售是個用戶體驗極差的購物形式，如何讓用戶合理的接受這個時間甚至是風險成本，接下來就要說明為什么我所說的掮客是設計師而不是人人可做。首先，設計師自帶品牌屬性，可以減低消費者一定的顧慮，讓消費愿意支付所謂的用戶體驗成本。其實最近幾年，設計師自創品牌早已越來越普及，人不是不愿意等待，但只愿意為高級的東西等待，設計師就是生產高級東西的靈魂，人們可以基于對于設計師的信任，把可忍受購物體驗的差達到極限。

至此，在不考慮用戶量（中間商也算）少的情況下，整個區塊鏈電商的業務流程就可以基本跑起來了。啰嗦一遍：流程如下，用戶在區塊鏈電商平臺上預購了一個由某某設計師設計的某某生產某某提供原料的……的產品。先由某某出設計，然后在B端平臺挑選找到把這個商品量產的所有供應商（這個是區塊鏈的B端平臺，跟淘寶不同的是，這個平臺的大部分信息是直接對消費者公開的），然后設計師就可以把這個商品掛到區塊鏈C端平臺上預售，等預售達到1000件，平臺就分配訂單，首先把原料的貨款打給原料讓他生產原料，原料生產完之后轉給組裝，之后……直到到達用戶手中。

區塊鏈電商解決哪些商業問題？1. 降低創業成本

讓更多小而美的好東西的生產成為現實，以前一個設計師要想創業，就需要找一批懂渠道，懂財務，懂管理的人一起干才行，現在一個人，一臺電腦就可以。而且沒有資金壓力，因為他只是在平臺上賣了設計。

2. 把商業鏈條中的隱形環節擺到前端

也就是中間商流程，這種做法雖然有風險，但有利于提高他們的商業價值與議價能力，這絕對是他們樂于接受的。如果這樣整個商業鏈條也就不再有食物鏈關系，所有環節都是公平的，因為訂單是消費者下給每一個中間商的，結算是平臺結算給每一家的。他們都有互相指責的權利，他們有彼此監督的責任，因為他們即獨立，又幫在一起，因為這個訂單是一個訂單分拆出去的，這個訂單最終的呈現是大家共同努力的結果。

3. 減少所謂的品牌溢價

首先，溢價是不可暫時不可避免的，因為所謂的設計師本身就是品牌，而且一些中間商很多也是有品牌能力的。但品牌溢價降低是肯定的，為什么？因為，基于對中間環節的了解，客戶更懂產品了。同樣新西蘭卡爾農場的羊毛，同樣的加工廠，甚至同樣的工人，為毛你貼個愛馬仕的牌子，你的價格就比我高幾十倍！客戶一定會有這樣的疑問。靠賣包裝的時代也將一去不復返，你想想為何外國的東西不注重包裝，因為國外的質量體系讓消費者不用通過包裝去判斷一個商品的好與壞。

區塊鏈電商要成立還有4個必備要素1. b端的中間供應鏈的供應體系

這個體系也是商家的體系，設計師根據設計需求把供應商添加到他的商品訂單中，當然是有足夠的供應商（也就是中間鏈條商）選擇才可能實現，產品才能滿足更多消費者需求。才能滿足不同設計師天馬行空的需求，這個問題難只是個體力活而已，其實并不難，只是起步時間跨度會稍長一些。具體怎么做，問問馬云當時做阿里巴巴是怎么說服供應商搬到線上的。

2. b端的體系并不游離于消費者之外

c端的用戶評價與b端的供應商體系是相通的，前面已經說了，購買的不僅僅是產品本身，還有供應商體系，所以用戶有權評價并對所有用戶可見。

3. 店鋪不再是平臺的運營主體

以商品為運營主體。也是為了前期便于降低創業門檻，找到跟淘寶，京東不重疊的商家用戶（設計師），讓設計師能更低成本進來，只有他們進來了，整個生態才是成立的，同時少了店鋪的運營工作，設計師可以更純粹的回歸產品本身的設計，如此與消費者才是一個良性循環。PS：要想讓設計師少操心運營的事，就考慮不能用淘寶的平臺運營模式，可以參考今日頭條的運營方式，用戶看到的是平臺根據你喜好推送的，讓客戶有更少更精準的選擇（這與淘寶大不同）。

4. 平臺結算體系

生產成本錢從用戶預付款中來，這是一定的，這個錢是結算到平臺，然后平臺根據每一個供應商的進度打款給中間商結算，這樣所有的供應鏈不存在強勢與弱勢，唯一的就是你干好你的活，平臺結算你的錢。

最后總結

區塊鏈電商并不是真正意義上的區塊鏈技術，只能算是區塊鏈技術衍生出的一種商業模式，但如果把一個訂單的生產銷售鏈作為一個閉環，是可以看作一個小區塊鏈的。

區塊鏈電商最主要解決品牌的問題，通過這種模式，不需要換花大量的時間.資源教育用戶，就可以輕易的得到用戶的信賴。

區塊鏈電商并不適合所有類型的產品，我想應該更適合那些屬于馬斯洛說的精神層次的哪一集別的產品吧！（等待徐徐總去驗證）

（多余的話：一個被互聯網運營耽誤的置業顧問，泣血而書！預告：下期做一份比特幣的商業價值梳理，歡迎圍觀！）

本文由 @一杯卡菲 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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