如果你下定決心學習外貿，那么你一定不要錯過的知識，給我十分鐘，我?guī)阏J識一個全新的世界，讓你更懂外貿這個行業(yè)。小飛不能保證讓你榮華富貴，但小飛能保證讓你知識儲備飛速提升。

PART 01尋找客戶

找客戶我認為在外貿行業(yè)里說難不難，但說簡單也不簡單，它會讓你的工作充滿挑戰(zhàn)，如果處理的好的話，那么它會給你更大的驚喜，但你如果運氣不好，那么就很容易體會到失敗的感覺。

那么作為外貿業(yè)務員的我們應該如何去尋找客戶呢？可以通過以下幾種方法，搜索引擎搜索關鍵詞法，比如水果菠蘿，一般用pineapple，但也有不少外國商人喜歡用ananas的。多了解一些相關的行業(yè)英文，有助于收集信息。或者采用逆向法，尋找那些在網站上銷售的商家對象，雖然他們沒有發(fā)布求購信息，但既然他們銷售，就肯定需要貨源。其他還有縱向法、橫向法、B2B渠道等等。

進出口知識PART 02

作為外貿業(yè)務員也要懂得進出口貿易實務教程知識，不要嫌它理論化、又啰嗦，但當你運用到實際情況時，就非常有用了。它可以讓你有個系統(tǒng)化的了解。貿易術語，付款方式，租船訂艙，保險辦理，信用證，索賠；合同的簽訂，商業(yè)單據（發(fā)票，箱單，提單，原產地，保單，質量證書，衛(wèi)生證，健康證，檢驗檢疫證等等）。不要小瞧這些知識，這些內容是你在外貿行業(yè)生存的基礎。

PART 03協調和問題處理能力

我們要知道外貿工作是非常繁忙的，需要多方的協調，所以就需要你的協調能力比較強，還有就是遇見突發(fā)情況，能夠快速協調各方面并快速解決，比如銀行與客戶相沖突，供應商貨物問題、物流問題、海關問題、款項問題等等。都需要你強大的協調能力和問題處理能力了，可以尋求他人幫助，但絕大部分的問題都需要你自己協調。

語言和國外禮儀要基本掌握PART 04

作為外貿業(yè)務員的我們，在我們母語的基礎上，還要必須也要掌握英語，最少也要保證能與客戶無障礙交流，這不是用基礎的英語來滿足的，所以說活到老、學到老，要不斷的學習。同時呢，英語過級的要過級，外語不是一定是英語，英語是基本的，學習一些小語種也是非常有前途的。聽、說、讀、寫是必須掌握的，在外貿中與客戶交流方式我們用的最多的就是郵件、其次是電話，很少會有面對面的溝通。

如果你在掌握英語后還能夠掌握一些其他的語種，那便是極好的，這不需要像英語一樣，需要多么精通，但必須能與客戶簡單交流溝通就可以。

在掌握外語的同時，一定要熟悉其他國家的禮儀以及習俗，這樣才能更好的拉近客戶與我們的關系，也一定要了解客戶的時差，畢竟沒人想在休息的時間來處理工作。如果想發(fā)送郵件可以選在早上客戶剛剛要上班時這段時間發(fā)送郵件才能保證被客戶第一時間看到。

PART 05掌握辦公軟件

我們作為外貿人必須掌握Office工具，比如Word，Excel，PPT等，精通是非常有必要的，因為在你的工作中是必不可少或缺的工具，同時呢也要會photoshop等各種軟件的應用。這會讓你的工作更加順利。

以上就是小飛為大家整理的外貿的知識，希望大家能在小飛這里學到一些知識。同時呢，小飛希望這篇文章能夠幫助到做跨境電商的伙伴們。如果你們還有什么更好的營銷方法或者還有更好的看法，歡迎您可以告訴我。這期到這里就結束了，我們下期再見，拜拜。