“曾經攜6萬億資金進軍中國市場，亞馬遜的創始人貝索斯一度認為，自己能憑借雄厚的資金在中國市場，要風得風，要雨得雨。然而在15年后，貝索斯卻沮喪的宣布，“亞馬遜將退出中國運營”。

到底是什么原因，讓這個一心想要雄霸中國電商市場的世界首富，灰溜溜地從中國離開？”

不同尋常家庭下的貝索斯

貝索斯出生在美國新墨西哥州的一個普通家庭。他出生的時候，母親才剛剛17歲，還在上高中，年紀輕輕就成為母親，注定沒有太多精力和能力教育好自己的兒子，給兒子充足的愛，而她的婚姻也因為年輕而逐漸亮起紅燈。

貝索斯4歲的時候，父母離婚了，母親迅速與另一個15歲的古巴男子結婚并搬到了邁阿密居住。本來就有一個心智不成熟的母親，現在又有了一個比自己大10來歲的，心智更不成熟的繼父，年幼的貝索斯在這樣的環境下快速長大，成熟。

因為重組家庭的緣故，貝索斯在家里沒有多少存在感，他常常一個人躲在角落，看自己喜歡的書，偶爾也會一個人摸索著進行一些小實驗。

他曾設計了一個警報系統，也曾將出改成實驗室。

這些實驗的成功，讓貝索斯更加自信，也更加獨立。

從上初中開始，貝索斯就已經開始打工為自己賺零花錢，在麥當勞餐廳當服務員，賣東西等等，他渴望經濟獨立，所以他每天腦子里關注的和鉆研的都是怎樣賺錢。

后來，貝索斯進入大學，努力學習。在這一時期，他接觸到了計算機，并很快就愛上了計算機，他曾放言，自己十分看好計算機的發展，期待革命性的突破。

畢業后，他進入華爾街的一家高科技公司，從事與計算機相關的行業。

由于貝索斯十分聰明和勤奮，他很快就成為了一家公司的副總裁，此時他年僅25歲。

1994年當貝索斯在網上沖浪時，偶然看到了互聯網的使用者統計數據，他突發奇想，

全世界有這么多人在使用網絡，而且未來這個數字只會越來越多，為什么不在這個上面想想賺錢的辦法呢？

經過一番思考后，貝索斯想到可以把自己閑置的書拿來賣給其他網友。

隨后，他說干就干，沒想到竟然在短短的1年時間里就獲得了巨大成功。

到了新世紀初的時候，貝索斯創建的亞馬遜，已經發展為全美第1家網絡零售公司，并且此時，亞馬遜不僅僅賣書，其他東西也賣。

在美國獲得巨大成功后，貝索斯又將亞馬遜打出去，僅僅幾年，亞馬遜又成功占領了歐洲和大洋洲的市場。

2004年，膨脹的貝索斯將目光看向中國市場。

當時中國因為改革開放，經濟上雖然有些發展，但在計算機網絡這塊，幾乎一片空白。

因此在貝索斯看來，只要投足錢，中國市場手到擒來。

因為一切看起來實在太容易了。

在經過簡單的計劃后，亞馬遜帶著6萬億進軍中國市場，但在發展了一段時間后，情況并未像貝索斯所想的那樣，很快就能占領中國市場，反而是，在亞馬遜建立銷售渠道后，生意異常慘淡。

貝索斯不知道這是什么情況，不過他也不想知道，他天真的認為，新事物被接受是需要一段時間的，只要亞馬遜繼續在中國運行，時間一長，中國人就會選擇亞馬遜。

然而事實確實是，2004年的中國，網絡才剛剛開始普及，每個人雖然對網絡的世界充滿好奇與新鮮，但對于網絡消費，他們還是非常不放心。

所以大部分人對于美國來的亞馬遜，根本就不在意。

而亞馬遜也沒有對中國市場進行詳細調研，推出適合中國人消費觀念的政策，而是繼續推行在美國，在歐洲的那一套東西。

于是，亞馬遜就這樣錯過了占領中國市場的最好的機會。

等到亞馬遜回國神來，想要改變的時候已經晚了，阿里、京東已經在不知不覺間，占領了中國的市場。

2019年，貝索斯沮喪的宣布，“亞馬遜將退出中國運營”。

其實亞馬遜在中國市場的失敗，不僅是企業運營的失敗，也是貝索斯個人的失敗。

無論是最初亞馬遜的選擇的下訂單方式，還是銀行卡直接扣款方式和緩慢的售后服務模式，都讓中國網民感受不到任何的便捷和安全感，隨著亞馬遜十年如一日的不變和國內電商不斷的發展，中國網民最終一一轉向了有支付寶擔保交易的淘寶和退換貨服務完備的京東。

亞馬遜的經營模式在剛開始進軍中國市場的時候就已經敗了。

除此之外，亞馬遜在很多購物細節上讓中國消費者不滿意，例如在支付方式方面，貝索斯引以為豪的一鍵下單功能，在嚴謹保守的中國人面前卻根本不是優勢，反而成為了安全隱患，很多人無意中點了這個按鈕，往往一不小心買回自己不需要的東西。

網站的客服大部分時間都無法保持長期在線狀態，如果消費者在購買前，需要咨詢了解，基本沒有導購可以為顧客提供幫助。

然后在這樣的情況下，亞馬遜的“自由”購買模式，就變成了盲目購買，一旦買錯了，再與客服溝通退換貨，反而更浪費時間和精力，長此以往，用戶對亞馬遜的使用積極性大大下降。

除了亞馬遜的經營方式外，亞馬遜的失敗還在貝索斯本人的固執。

貝索斯盡管推動亞馬遜進軍中國市場，卻十分傲慢，他不進行市場調研，也不相信任何中國人。

當亞馬遜前期發展不利時，亞馬遜中國管理者及時發現了，并不斷向總公司提出了建議，但這些建議最終都泥牛入海，得不到落實。

中國人提出的建議貝索斯不僅拒絕接受，而且還頻繁更換中國公司的領導，僅僅在15年間就換了4個CEO，公司的長期發展戰略頻繁受到影響。

因為壓根不信任中國管理層，一線的執行人員成為了美國總部的提線木偶，得不到應有的尊重，也漸漸變成了唯老板指令辦事的工作態度。

這也難怪京東創始人劉強東曾經連連為他的競爭對手亞馬遜表示惋惜，稱他們身體在中國，大腦卻在美國，如果中國區負責人不能決定一件事，還談什么執行？

用一句最通俗的話說，貝索斯從來不懂得，什么叫做因地制宜，他想賺中國人的錢，卻沒有服務中國的意識，想用中國管理者，卻又把決策權抓在自己手里，怪不得亞馬遜在中國的15年里舉步維艱。

而貝索斯之所以如此傲慢不相信中國人，主要是因為他得了那個時代最常見的“美國病”。

他因為創業成功，成為了美國人眼中的“超級英雄”，成為了諸多創業者的精神領袖。股神巴菲特也把他視為榜樣，曾說，在自己的心目中，貝索斯是這個時代最杰出的商人，而貝索斯本人，對亞馬遜先進的管理方式引以為傲。

在即將進入中國的時候，雖然亞馬遜管理層覺得中國市場巨大，應該進行市場調查，去迎合中國人的需求，但是在實際的發展中，貝索斯卻想當然地認為中國市場和世界其他地方一樣，只要推行在美國和歐洲的發展政策，就會很順利的占領中國市場。

隨后，在競爭對手以及國貨品牌的多重圍剿之下，亞馬遜被逼的丟盔棄甲，一逃再逃，這種處境之下，貝索斯依然沒有進行任何的改變。

因為，他只想改變中國人，而不想被中國人改變自己，改變亞馬遜。

貝索斯之所以有這樣的想法，還因為一個人。

這個人看似與此事并無關聯，實則一直在背后影響著貝索斯，對他的人生、事業、個性產生著至關重要的影響。

這個人，就是陪伴了貝索斯25年的麥肯齊。

1994年，貝索斯創立亞馬遜時，他與麥肯齊剛剛結婚。畢業于普林斯頓大學，并在投資管理公司工作的麥肯齊，不僅支持和鼓勵丈夫的事業，還成為了亞馬遜最早的元老之一。

在亞馬遜極速擴張的25年里，麥肯齊一直陪伴在丈夫身邊工作，引導和糾正丈夫的每一項決策。據悉，最初亞馬遜最初決定進駐中國市場，也是在麥肯齊的影響下完成。

美麗大氣，知書達理的麥肯齊不僅在工作上成為了丈夫的好幫手，而且在生活中也積極的影響著他。

然而，這一切在貝索斯遇到桑切斯后，都發生了變化。

桑切斯是一位女主播，喜歡一切出風頭的場合，她本是貝索斯朋友的妻子，與麥肯齊的關系也不錯，可所有人都沒有想到，她居然以已婚的身份和貝索斯在一起了。

自從有了這個女網紅一般的伴侶，貝索斯的畫風突變，開始大肆揮霍，購置豪華飛機，豪華郵輪，甚至為了讓自己的郵輪暢行無阻，居然花了六億美金說服荷蘭拆掉了一座擁有百年歷史的大橋。

貝索斯的行為，嚴重傷害了麥肯齊。

麥肯齊在擁有亞馬遜4%的股份大約1434億美金的情況下，放棄了1千億，選擇和貝索斯離婚。

在麥肯齊眼里，貝索斯已經不再是一路人了，她選擇再嫁了一位普通的教師，繼續過著樸素而簡單的生活。

因為沒有了麥肯齊的約束和引導，貝索斯變得揮霍無度，肆無忌憚，在事業發展上也變得短視，急功近利，只看重眼前的得失，并不在乎長遠的發展。

于是，在2019年，貝索斯與麥肯齊剛剛離婚，就迫不及待地宣布，停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務，同時也宣告了，這位白手起家的世界首富，徹底在中國栽了一個大跟頭。

時至今日，雖然亞馬遜在中國跌了跟頭，但仍然是世界知名企業，而貝索斯也悄然退居幕后，繼續享受他剛開始的放蕩人生了。