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無邊界營(yíng)銷「無界營(yíng)銷的界在哪里」
營(yíng)銷邏輯如何變化?主要表現(xiàn)為三方面:聯(lián)合營(yíng)銷必將成為趨勢(shì)、營(yíng)銷場(chǎng)景決定營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷產(chǎn)品化時(shí)代正在到來。具體怎么說?一起來看看作者的表述吧~
在上一篇文章《無界營(yíng)銷的界在哪里?(理論篇)》,我寫到:“隨著新零售的到來,消費(fèi)者獲取信息的方式在改變著、獲取商品的方式也在改變著、AI的迅速發(fā)展在讓用戶成為中心,這三大改變推動(dòng)著營(yíng)銷的改變,我們的各種營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷價(jià)值鏈、營(yíng)銷場(chǎng)景的邊界越來越模糊。”那么,無界營(yíng)銷下營(yíng)銷邏輯的最大改變是什么呢?讓我們沿著上一篇文章繼續(xù)寫下去。
(1)聯(lián)合營(yíng)銷必將成為趨勢(shì)
在過去,營(yíng)銷往往是品牌商的單打獨(dú)斗;而營(yíng)銷最核心的不是創(chuàng)意、不是內(nèi)容、也不是實(shí)惠,而是熱鬧。熱鬧這個(gè)詞很好,我個(gè)人非常喜歡。南京的夫子廟、上海的南京路、沈陽的太原街、武漢的江漢路……逢年過節(jié),各大商戶匯集,各種令人眼花繚亂的促銷,顧客摩肩接踵絡(luò)繹不絕,何等熱鬧!也許他們并沒有私下聯(lián)合營(yíng)銷,但線下的聚集、促銷的同時(shí)爆發(fā)使其天然地形成“聯(lián)合營(yíng)銷”的經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象,而這種熱鬧正是吸引無數(shù)消費(fèi)者的原因。而在線上,品牌商的單打獨(dú)斗不可能產(chǎn)生這種熱鬧,因此,品牌商之間的聯(lián)合營(yíng)銷成為破局的關(guān)鍵,而這也將成為無界營(yíng)銷的排頭兵(聯(lián)合營(yíng)銷能否辦的好很大程度上取決于平臺(tái)的營(yíng)銷制度和產(chǎn)品設(shè)計(jì))。
(2)營(yíng)銷場(chǎng)景決定營(yíng)銷內(nèi)容
在過去,我們做營(yíng)銷往往是從商品、從SKU出發(fā),為其量身打造一套營(yíng)銷內(nèi)容,然后Push給消費(fèi)者。李叫獸曾經(jīng)說過:“消費(fèi)者不關(guān)心產(chǎn)品,他們只關(guān)心自己。”這種從SKU出發(fā)的營(yíng)銷是典型的X型營(yíng)銷(不是從消費(fèi)者出發(fā))。在無界營(yíng)銷時(shí)代,隨著AI的發(fā)展和數(shù)據(jù)的豐富,我們的營(yíng)銷內(nèi)容將更多地由場(chǎng)景決定,即使同一個(gè)產(chǎn)品,不同的人、不同的場(chǎng)景獲得的營(yíng)銷內(nèi)容也是不一樣的。真正做到:千人千面、比你懂你、隨處所想、所見所得,做到“一騎紅塵妃子笑,無人知是快遞來。”
(3)營(yíng)銷產(chǎn)品化時(shí)代正在到來
無論是我們前面說到的聯(lián)合營(yíng)銷,還是營(yíng)銷場(chǎng)景決定營(yíng)銷內(nèi)容,這都需要借助各種營(yíng)銷產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。在過去,營(yíng)銷更像是“服務(wù)”;而未來,營(yíng)銷一定是“產(chǎn)品”。營(yíng)銷產(chǎn)品化時(shí)代的到來,為各大平臺(tái)帶來了機(jī)會(huì),而電商平臺(tái)一定比任何平臺(tái)都更具優(yōu)勢(shì),因?yàn)殡娚唐脚_(tái)是離消費(fèi)者、離商品最近的一種泛媒體。這也就是我想在這篇文章想給大家介紹的內(nèi)容,我將為大家一一介紹京東為無界營(yíng)銷準(zhǔn)備的產(chǎn)品矩陣。殊途同歸,電商平臺(tái)的玩法基本一致,大家今后在逛天貓?zhí)詫殹⑻K寧時(shí)也可注意觀察。
一、東聯(lián)計(jì)劃1、概念2013年9月上線,是指品牌商在站外渠道的廣告中加入京東元素聯(lián)合展示,京東給予站內(nèi)流量回饋,達(dá)成利益互換,已經(jīng)是各大平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)玩法了。
2、無界零售時(shí)代東聯(lián)的新進(jìn)化東聯(lián)計(jì)劃上線很早,那個(gè)時(shí)候目的僅是單純的站外廣告聯(lián)合展示,已達(dá)到拉新的目的。而到了無界零售時(shí)代,東聯(lián)計(jì)劃又進(jìn)化出了不少新產(chǎn)品。
(1)娛樂IP營(yíng)銷
在17年下半年,我們可以明顯地看到京東在娛樂IP營(yíng)銷領(lǐng)域的產(chǎn)品。簡(jiǎn)單說,京東的娛樂IP營(yíng)銷就是京東作為平臺(tái)引進(jìn)各種IP,免費(fèi)授權(quán)品牌商打造衍生品,通過一系列廣告帶動(dòng)衍生品SKU的銷售,達(dá)到平臺(tái)、IP、品牌商、消費(fèi)者的多方共贏。如我們所熟知的“京東-迪士尼同夢(mèng)日”、“京東-正義聯(lián)盟英雄集結(jié)”、“京東-妖貓傳跨界聯(lián)合營(yíng)銷”。京東正在以其平臺(tái)的影響力,牽手更多的IP賦能品牌商,我們可以預(yù)測(cè),在2018年的京東平臺(tái)上一定會(huì)出現(xiàn)更多的大IP。
(2)渠道下沉營(yíng)銷
上圖展示的是17年京東超市百城行活動(dòng),是無界零售和無界營(yíng)銷的一個(gè)典型項(xiàng)目,下一個(gè)零售戰(zhàn)場(chǎng)一定在三四線城市。
該項(xiàng)目是京東針對(duì)全國(guó)三四線城市進(jìn)行的有針對(duì)性的線上線下整合營(yíng)銷活動(dòng),京東通過大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品流向,精準(zhǔn)洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,推出為每個(gè)城市定制的專屬促銷,最終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者生活品質(zhì)的升級(jí),達(dá)到消費(fèi)者線上線下購物場(chǎng)景的打通融合。
在活動(dòng)期間,伊利、蒙牛、妮維雅、達(dá)能、聯(lián)合利華、貝因美、君樂寶等7大品牌的環(huán)比銷售增長(zhǎng)高達(dá)23%,同比銷售增長(zhǎng)達(dá)87%,在用戶數(shù)量方面,同比及環(huán)比增長(zhǎng)分別為17%和86%(數(shù)據(jù)均來自公開網(wǎng)站)。在新零售時(shí)代,單個(gè)的品牌商已經(jīng)很難具備這種營(yíng)銷能力了,單個(gè)的零售商也不行。只有在零售平臺(tái)的協(xié)同下,合力達(dá)到目標(biāo)。而京東也正在從一個(gè)零售平臺(tái)向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商轉(zhuǎn)型。
(3)品牌日營(yíng)銷
品牌日營(yíng)銷是京東的傳統(tǒng)欄目了,我相信但凡在京東上買過東西的消費(fèi)者,應(yīng)該都見過手焦圖上經(jīng)常出現(xiàn)的“××超級(jí)品牌日”。而在2017年進(jìn)行的315京東國(guó)品日、510京東中國(guó)品牌日、6.6京東中國(guó)品牌盛典則更具有場(chǎng)景和時(shí)代意義,而非單純的降價(jià)促銷。
(4)校園新勢(shì)力營(yíng)銷
在中國(guó),高校是一個(gè)品牌商必須拿下的場(chǎng)景,高校的戰(zhàn)略重要性無需多說。近來,為了贏得“校園新勢(shì)力”的信賴,京東也進(jìn)行了一系列的營(yíng)銷項(xiàng)目,如“京東校園之星”。
二、京X計(jì)劃京X計(jì)劃是指京東與頭部媒體深入合作,通過數(shù)據(jù)打通、場(chǎng)景打通,觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)用戶,賦能品牌商。京東目前已牽手:騰訊、今日頭條、百度、360、網(wǎng)易、搜狗、愛奇藝7家頭部媒體,正是媒體上所經(jīng)常報(bào)道的“京騰計(jì)劃“、“京條計(jì)劃”、”京度計(jì)劃”…
京X計(jì)劃是京東無界營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣中的重要一環(huán),不可或缺,正是通過它們才能將很多內(nèi)容觸達(dá)無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶。
三、開普勒項(xiàng)目開普勒是什么?在介紹它之前,大家可以先跟我來完成以下這個(gè)流程,首先打開今日頭條,當(dāng)我們看到京東的Feed流廣告或首頁廣告時(shí),打開它我們可以看到以下界面:
在這個(gè)頁面,我們可以完成瀏覽、加購、支付等所有環(huán)節(jié),也可點(diǎn)擊右上角的“立即打開”喚起手機(jī)上的京東App(如果沒有安裝,會(huì)提醒你安裝)。
這就是開普勒項(xiàng)目導(dǎo)購模式的一個(gè)典型玩法:
導(dǎo)購模式:京東開普勒提供標(biāo)準(zhǔn)化交易組件,合作伙伴根據(jù)自身需求選擇SDK、H5方式集成,也可直接呼起京東APP,打造完美體驗(yàn)。
上圖來自“京東開普勒”的官網(wǎng),從中我們可以總結(jié):開普勒項(xiàng)目是將京東的商品、物流、營(yíng)銷等多模塊開放出來,通過導(dǎo)購、買斷等商業(yè)模式與各應(yīng)用打通的一種技術(shù)輸出。目前已與200多App達(dá)成深度合作。
四、京粉計(jì)劃京粉計(jì)劃是指在社交流量中、基于用戶關(guān)系,以CPS為基礎(chǔ)建立營(yíng)銷生態(tài),為京東平臺(tái)及商家提供營(yíng)銷推廣服務(wù)。是流量引入的一環(huán),為各種營(yíng)銷場(chǎng)景的內(nèi)容輸出奠定基礎(chǔ)。
五、結(jié)語東聯(lián)計(jì)劃、京X計(jì)劃、開普勒項(xiàng)目、超級(jí)品牌日、國(guó)品日、京粉計(jì)劃等多個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)品是京東基于場(chǎng)景連接、場(chǎng)景融合、場(chǎng)景創(chuàng)建為無界營(yíng)銷準(zhǔn)備的一系列營(yíng)銷產(chǎn)品。當(dāng)然還有如“京騰無界零售解決方案”,因?yàn)槭墙衲陝偺岢鰜恚疚臅何醋龇治觥T?018年,“女性和時(shí)尚”一定是京東的核心詞匯,而女性的購物往往由場(chǎng)景喚起,她們喜歡活躍在各種社區(qū)、社群里,微信手Q的小群還有很多流量未被開發(fā)出來。
我們可以猜測(cè)京東今年一定會(huì)在這些方面推出很多亮眼項(xiàng)目和產(chǎn)品,從入股唯品會(huì)、與蘑菇街組建新公司開發(fā)社交流量可見一些端倪。
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