TIKTOK SHOP下店以后，開始運營準備程序里有一個非常重要的步驟就是商品上傳和管理。目前平臺支持單個商品上傳、批量商品上傳，最多可展示1000件在線產品。今天這篇推送大概講一下小店后臺商品管理功能如何使用。

通過Tik Tok后臺上傳商品

1、單個商品上傳

入口：

入口①：https://seller.tiktokglobalshop.com/product/create

入口②：https://seller.tiktokglobalshop.com/product

商品描述

請用英文填寫以下信息：

商品名稱

最多可輸入188個字符

品類

通過關鍵字搜索，快速選中商品類目。部分類目需滿足行業資質要求，詳見商家大學的TikTok Shop英國跨境-禁限售商品規則

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/knowledge?menu=feature&content_id=10003925

倉庫（如在倉庫地址中設置了多倉需要填寫）

品牌

可通過關鍵字搜索，在平臺的品牌池中快速選擇。此處可選的品牌不受限于資質，若該品牌在麥哲倫品牌庫中存在且非高危品牌，即可被選擇。

已提交過審的品牌資質，品牌下方顯示Authorized字樣，用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。

未提交過審的品牌資質，品牌下方顯示Unauthorized字樣，不會在用戶端透出。

商品詳情

商品圖片

可上傳1-9張，格式為png、jpg或jpeg，分辨率大于100* 100px，圖片大小不超過5MB，寬高比為1:1。

商品描述

商品描述需要給顧客提供相關產品的有效信息，以便指導顧客購買， 需要在33-999個字符，最多可插入30張圖片。

視頻（選填）

添加視頻來進一步介紹商品，便于顧客更好地了解商品。

銷售信息

銷售屬性名稱

設置好屬性詞后，將自動生成下方的SKU清單，需您填寫第一個SKU信息。本地展示價為消費者看到的價格，包含關稅和其他稅費。本地完稅價為不含增值稅，如下列SKU信息一致，支持將第一個SKU的價格、庫存一鍵同步到下列所有SKU。

注：本地完稅價：由于英國稅收要求和TikTok Shop物流限制，請確保本地化最終價格 運費≤134.5GBP*(1 增值稅%)。

Seller SKU：指的是對不同變量商品的定義，可選填。

物流和保修

商品重量

包裹重量0＜X＜100Kg

商品尺寸

長、寬、高分別＜1000cm，長*寬*高≤100kg。

輸入商品信息后將展示預估費用，僅供參考，實際運費會根據賣家和買家的地址而改變。

服務期限&服務條款（選填）

為商品選擇支持的售后服務期限，服務條款請使用英文填寫。

之后提交待審核就好。

批量上傳

支持批量新增商品，上傳后如商家需維護單個商品的信息，可在商品管理中單個編輯

商品—管理商品—點擊右上角批量工具—批量上傳商品

https://seller.tiktokglobalshop.com/product

下載模板

請根據關鍵字搜索目標類目，選擇要上傳的商品類目、品牌，下載后根據模板的提示內容完成填寫

一行代表一個SKU，若一個SPU有多個SKU，請填寫多行。

一個SPU下的多個SKU，需要保持一個SPU下的每個SKU的品類、品牌、名稱、 商品描述、重量/長/寬/高填寫一致

填寫完畢后上傳完畢。

上傳后將會返回上傳結果

如上傳成功，上傳的商品會自動保存為草稿，可直接前往草稿頁進行編輯或發布等操作。

如上傳失敗，請下載失敗條目，根據表中最后一列的失敗原因，編輯對應信息，修改后重新上傳。

下載失敗條目僅包含此次上傳失敗的商品，文件中上傳成功的商品將保存至“商品—草稿” 。

批量編輯圖片

將展示前一步上傳成功的商品，商家可進行批量圖片、視頻新增或調整。

之后點擊發布等待審核。

店小秘如何刊登Tik Tok產品？

一、創建產品頁面介紹

① 點擊【創建產品】按鈕② 選擇【店鋪賬號】③ 點擊【選擇分類】，選擇要發布的產品所屬的分類 注意：Health這個類目，接口不返回，小秘頁面無法發布④ 產品屬性 注意：部分類目，產品屬性接口不返回，小秘頁面無法填寫⑤ 店小秘信息：添加后僅在小秘頁面展示 【店小秘分類】：可設置產品在店小秘顯示的分類，方便管理 【來源URL】：記錄供貨來源URL，方便采購⑥ 產品標題： 注意：1、語種為英文，可填寫中文，點擊一鍵翻譯按鈕 2、不能超過188字符 產品描述： 注意：1、支持圖片 文字，文字限制10000字符，圖片限制30張 2、圖片僅支持.jpg、.png、.jpeg格式，文字僅支持純文本，無法編輯格式

⑦ 產品圖片：1、需上傳1:1等比例圖片，如不符合，平臺會自動截取 2、最多9張，圖片可從本地電腦、圖片管理上傳，也可通過網絡圖片上傳圖片鏈接 添加水?。?、添加普通水?。嚎山o圖片批量加水印，具體操作請查看 水印管理 2、添加營銷水印：針對產品的【首圖】加營銷水印，具體操作請查看 營銷水印管理 編輯圖片：可批量更改圖片大小 導出全部圖片：將產品圖片作為圖片文件導出到本地

⑧ 變種主題： 注意：1、TikTok后臺支持選擇3個變種主題，且支持自定義 2、由于接口限制，小秘頁面默認只顯示TikTok后臺該分類默認推薦的2個變種主題，無法自定義 3、變種屬性值字符數不能超過35、一個Listing下總變種個數不能超過100 ⑨ 變種主題名稱互換：點擊，可將變種主題1名字和變種主題2名字互換⑩ 設為變種主題1：點擊，將變種主題2設為變種主題1? 變種主題1圖片：（需上傳1:1等比例圖片，如不符合，平臺會自動截?。? 注意：1、僅變種主題1支持添加變體圖片 2、變種主題1下的變種，要么都不加變體圖片、要么都加，否則會報錯?SKU：1、非必填，不能超過50字符 2、不能填寫中文，填寫后不會展示在買家頁面，只展示在店鋪后臺，方便自己區分? 價格： 注意：跨境店鋪幣種默認是GBP（英鎊）、本土店鋪為對應國家幣種? 填寫庫存數量 注意：不能超過99999

? 物流和保修：（重量、尺寸需準確填寫，會影響系統計算正確運費和選擇運輸渠道） 重量：單位默認kg，范圍0.001~20kg 尺寸規格：1、單位為cm 2、平臺限制尺寸：最長邊不能超過60、第二長邊不能超過40、最短邊不能超過35 示例：50×35×30 √（最長邊為50、第二長邊為35、最短邊為30） 10×55×48 ×（最長邊為55、第二長邊為48、最短邊為10） 倉庫：發貨倉庫，需要在TikTok后臺添加后，小秘頁面同步選擇 服務期限：選擇產品質保的期限 服務條款：填寫質保內容，不能超過99字符? 一鍵翻譯：可寫中文一鍵翻譯成英文 引用產品：可引用現有產品，再編輯修改發布成新的產品信息 保存：點擊保存，會進入待發布 發布：立刻發布這個產品

一、多客介紹多客是店小秘為跨境電商推出的一款客服服務聊天工具，整合了Lazada、Shopee、Facebook等多個平臺客戶消息，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息；提供AI智能客服、智能營銷、客服績效管理等多種功能，提高客服接待效率，提升客戶滿意度，促進客戶轉化。

二、多客功能【1】多端回復更高效：支持Win/Mac OS系統電腦和安卓、IOS系統手機【2】使用安全無風險：平臺官方API正規對接上線，無店鋪關聯風險；【3】智能營銷：智能催單、催付、催評功能，可以讓你的店鋪提高客戶轉化率；【4】AI智能客服：深度人工智能模型提升買家問題識別準確率至95%以上，結合當下結合當下熱門場景，秒回金牌客服回復話術。大幅提升大促期間咨詢轉化【5】評價管理智能化：多店鋪中差評即時一站式聚合，強提示客服跟進，及早介入提升挽回率；【6】重要事件喚起強提醒功能：智能算法實時監測出高客訴風險會話，退貨退款、中差評實時事件；

三、多客優勢【1】安全穩定：官方API對接，防關聯；【2】移動回復：支持PC端、移動端操作，隨時隨地處理客服工作；【3】集中管理：店鋪消息集中處理：輕松實現一人管百店；【4】品牌保障：店小秘旗下品牌，與Shopee、Lazada平臺官方合作，口碑值得信任；【5】服務保障：7*15小時客服在線解答疑惑。定期迭代新功能

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