近期快遞業(yè)務(wù)量表現(xiàn)出色

順豐自5月推出特惠專配產(chǎn)品，如下圖數(shù)據(jù)所示，5-9月的快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)呈上升態(tài)勢(shì)。最新的9月經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)中顯示，順豐當(dāng)月業(yè)務(wù)量的同比增速達(dá)到37.99%，對(duì)比國(guó)家郵政局提供的9月份全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的同比增速數(shù)字25.0%，順豐業(yè)務(wù)量增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速。以上數(shù)字均表明，隨著順豐下沉戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，順豐品牌在下沉市場(chǎng)的認(rèn)可度在逐漸提升。

如順豐半年報(bào)中所提到的，順豐于今年5月針對(duì)特定市場(chǎng)及客戶推出特惠專配等新產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求，迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可，并且?guī)?dòng)了順豐經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的收入規(guī)模以及市占率的加速提升。新產(chǎn)品幫助順豐打破原有產(chǎn)品價(jià)格局限，填補(bǔ)價(jià)格區(qū)間空白，完善順豐的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品體系，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

過(guò)往多次嘗試積累經(jīng)驗(yàn)

順豐近些年來(lái)在快遞單量上呈增長(zhǎng)疲軟的態(tài)勢(shì)，很重要的一點(diǎn)原因在于順豐錯(cuò)過(guò)了電商高速發(fā)展的紅利期，沒(méi)有形成足夠穩(wěn)定的“商流”。在電商迅速發(fā)展的近年間，通達(dá)系依靠加盟制、價(jià)格低廉策略實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，然而采取自營(yíng)模式的順豐未能在此期間成功采取合適的戰(zhàn)略鞏固自己的巨頭地位。

順豐曾試圖涉足電商和零售，但結(jié)果都無(wú)疾而終。2010年推出順豐E商圈，之后又推出順豐優(yōu)選，但都業(yè)績(jī)慘淡；2014年嘗試的O2O社區(qū)便利店也同樣以失敗告終。

同樣在電商物流方面，2013年順豐嘗試“標(biāo)準(zhǔn)件6折”的策略希望撬動(dòng)電商件市場(chǎng)，即便此舉斬獲不少客戶，但卻最終由于自身的直營(yíng)模式投入成本較大以及裝載率不高等原因于2015年停止了該業(yè)務(wù)。2018年上半年順豐再度發(fā)力電商件，同樣上半年經(jīng)濟(jì)件產(chǎn)品業(yè)務(wù)增速亮眼，但因運(yùn)力投入較大及裝載率降低等原因，公司最終采取了控制業(yè)務(wù)增速的措施。

在吸收前兩次電商件市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，順豐此次策略力求在不新增投入的情況下能夠充分利用過(guò)去的產(chǎn)能，提升裝載率，從而降低成本。順豐希望在之前的資源投入基礎(chǔ)之上，通過(guò)這種策略進(jìn)一步提升存量資源和運(yùn)力的利用效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。

電商物流趨于差異化服務(wù)

由于70%左右的快遞業(yè)務(wù)量來(lái)自電商，快遞行業(yè)的增長(zhǎng)主要由電商件市場(chǎng)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，而此業(yè)務(wù)量又與網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模的增長(zhǎng)高度相關(guān)。根據(jù)國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，快遞業(yè)務(wù)量在11-16年為高速增長(zhǎng)期，17年之后增速則處于中等水平。相對(duì)應(yīng)的在電商件市場(chǎng)，11-16年期間由于電商包裹配送服務(wù)高度同質(zhì)化導(dǎo)致長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)，快遞價(jià)格持續(xù)降低；而17年之后，行業(yè)增速下降而開始進(jìn)入整合期，通達(dá)系快遞的市場(chǎng)份額逐步提升同時(shí)隨著新業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)差異化的服務(wù)。

根據(jù)各主要電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)電商平臺(tái)訂單的平均貨值開始逐漸提升，即高貨值電商件占比開始增大。通常來(lái)說(shuō)，整體貨值較高的商品會(huì)對(duì)物流費(fèi)用的敏感性下降，從而傾向于選擇提供高效率、高安全性服務(wù)的物流企業(yè)，而順豐的服務(wù)定位與此需求契合度很高，因此有望憑借優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的快遞服務(wù)在此領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)突破。

從快遞行業(yè)的整體特征來(lái)看，電商件是市場(chǎng)增量的主要來(lái)源，目前行業(yè)增速下降趨向整合同時(shí)分化出差異性服務(wù)，順豐選擇在電商件領(lǐng)域發(fā)力是符合行業(yè)趨勢(shì)的。

多層次的策略推進(jìn)

除去通過(guò)推出針對(duì)電商大客戶的特惠專配來(lái)占領(lǐng)淘寶高端電商件業(yè)務(wù)，順豐同時(shí)還采取一些其他舉措來(lái)提升自己在電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。

一方面，順豐希望繼續(xù)在電商領(lǐng)域下沉，為提振業(yè)務(wù)量選擇與拼多多建立合作關(guān)系。除去通過(guò)合作提升業(yè)務(wù)量能夠充分利用剩余存量資源，二者在關(guān)于供應(yīng)鏈的升級(jí)改造方面也有比較相符的認(rèn)識(shí)。拼多多的最終模式是希望上游能做批量定制化生產(chǎn)，而順豐也正在嘗試從末端配送延伸到前端的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，二者的深入合作存在巨大空間。

另一方面，順豐開始注重近年來(lái)崛起的二類電商流量。這些二類電商一般在信息流上做電商，通過(guò)微信、頭條等渠道賣貨，物流周期決定資金回轉(zhuǎn)周期，因此對(duì)時(shí)效性要求相對(duì)較高。順豐能夠借此充分發(fā)揮第三方物流服務(wù)提供商的獨(dú)立性優(yōu)勢(shì)，針對(duì)此類客戶推出高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。

即便在電商領(lǐng)域的發(fā)展之路并不順暢，近幾年在快遞市場(chǎng)的市占率處于下降趨勢(shì)，但順應(yīng)電商領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略或許可以幫助順豐找到發(fā)展的可持續(xù)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而開始在電商領(lǐng)域一路順風(fēng)。