信網9月27日訊（記者 鄭倩楠）去年王先生在名為“愛用商城”的平臺注冊了登錄賬號，但注冊后并未使用就卸載了。時隔一年，王先生突然收到兩條銀行卡扣款短信，交易信息中顯示了愛用商城所屬的深圳洽客科技有限公司，這讓他覺得莫名其妙，“我沒有在平臺買東西或借過錢，為什么他們能隨意扣款？”對此，愛用商城方面告訴信網（0532-80889431），王先生此前通過平臺額度開通了會員，所以生成了分期賬單，但因其銀行卡金額不足，所以卡里一有錢就會被強制結清。

2021年12月，王先生下載了“愛用商城”APP，在注冊賬號時進行了實名認證，并綁定了一張銀行卡。不過，注冊完成后，王先生發現要是想使用“愛用商城”APP的借款功能，就得另外花599元開通年卡會員，“我覺得不劃算，就直接把APP卸載了。”

時間過了小一年，王先生早已把這件事忘在腦后。可在今年9月22日早上，王先生卻突然收到了一條扣費短信，銀行卡里莫名其妙被扣了357.43元，扣款方是深圳洽客科技有限公司，而這家公司正是“愛用商城”APP的運營方。還沒等王先生弄清楚這一筆扣款是怎么回事，當天上午10點左右，王先生再次收到了扣款短信，這一次他被深圳洽客科技有限公司扣了357.42元，“我都把APP卸了快一年了，怎么還來扣費？”

隨后，王先生聯系了“愛用商城”，被告知這是被扣除的會員費。“我確實注冊過，但是注冊的時候沒有看到任何要扣費的提醒。而且我也沒有在平臺借過錢或者買過東西，更沒享受過會員服務，憑什么扣費？”王先生說，跟平臺協商退款后，對方也只答應退還80%。

愛用商城平臺的工作人員告訴信網，賬號注冊后系統會發放一定借貸額度，用戶購買會員時若選擇“額度支付”則會生成分期賬單，就需要從第二個月開始按期還款，還需要支付相應利息。“所有操作都需要多次提交，提交時還會有協議彈出，用戶同意后才能生成相應的訂單，所以不存在本人會有不知情的情況。”工作人員表示，王先生購買會員后一直沒有按期還款且逾期多次，所以當他綁定的銀行卡里有錢時，就會被強制結清，“年卡會員就是付費才能使用的，會員服務一經開通就不能取消和退款。”

據悉，愛用商城app是深圳洽客科技有限公司推出的分期貸款電商平臺，但信網在中國銀行保險監督管理委員會的官方網站上，沒有查詢到愛用商城的金融許可信息。

山東隆潤律師事務所的任維斌律師認為，平臺放款需要有相關金融監管部門的許可。而個人貸款額度取決于個人征信情況，平臺也不應以充值年卡會員當作借貸前提，“消費者如需借貸，應選擇正規機構或渠道。提供服務的平臺也應在事前做好相關的提示義務。”