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內(nèi)容電商為什么興起「一切生意的本質(zhì)是流量」
內(nèi)容電商進(jìn)行一個(gè)抽象的定義,內(nèi)容電商,通過文字、圖片、視頻的表現(xiàn)形式,將商品的體驗(yàn)與文化傳遞給消費(fèi)者的一種場景式電商銷售模式。
流量爭奪戰(zhàn)內(nèi)容電商的內(nèi)容生產(chǎn)者可以看做兩個(gè)組成部分:作者 網(wǎng)站。作者決定發(fā)布內(nèi)容的題材、表現(xiàn)形式;網(wǎng)站負(fù)責(zé)內(nèi)容的核實(shí)、追蹤、反饋。
內(nèi)容電商的興起可以說是源于對流量的爭奪,傳統(tǒng)電商模式遭遇流量危機(jī),內(nèi)容成為一大突破口。但本質(zhì)上講,還是要從用戶群體的變化說起。要知道,無論是從電商到內(nèi)容,還是從內(nèi)容到電商,他們?nèi)魏我粋€(gè)都不想成為內(nèi)容本身,而只想用內(nèi)容這把工具切開消費(fèi)者的錢袋子。
以消費(fèi)的信息,表現(xiàn)形式為圖片、視頻、音樂和文字。
內(nèi)容電商的興起讓傳統(tǒng)電商巨頭阿里巴巴、京東商城感受到了巨大的威脅,于是阿里巴巴率先推出了淘寶頭條、淘寶直播,京東也不甘落后,前不久便與今日頭條達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在營銷和內(nèi)容變現(xiàn)等領(lǐng)域展開合作,并幫助更多頭條自媒體進(jìn)行電商變現(xiàn)。
事實(shí)上,不僅是阿里、京東這樣的巨頭加入到了內(nèi)容電商大戰(zhàn)中,蘑菇街也宣布投入3億元扶持旗下網(wǎng)紅直播藝人的孵化和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);網(wǎng)易考拉、蜜芽寶貝、菠蘿蜜等跨境電商也紛紛開啟了自己的直播電商戰(zhàn)略。
不過阿里并不甘心于構(gòu)建淘寶內(nèi)容這一道護(hù)城河,近日又透過集團(tuán)內(nèi)的UC,在UC訂閱號上線商品推廣功能,打通淘寶、天貓及阿里媽媽商品資源,以卡片形式將商品信息生成在文章中,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者將獲得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的70%交易傭金分成。
為了構(gòu)建自身的自媒體生態(tài),除了今日頭條正在構(gòu)建自己的內(nèi)容電商之外,未來不排除百度百家號、360時(shí)間號、騰訊企鵝號、網(wǎng)易、鳳凰、一點(diǎn)資訊、搜狐、新浪等也會殺入到這一領(lǐng)域。
從目前的格局來看,UC 淘寶天貓、今日頭條 京東儼然已經(jīng)成為了實(shí)力最強(qiáng)的組合,他們將與微商共同形成資訊內(nèi)容電商的三足鼎立態(tài)勢。
內(nèi)容電商興起的邏輯內(nèi)容電商的興起有諸多的外因和內(nèi)因,對社群型電商來說,在傳統(tǒng)電商的生態(tài)環(huán)境下一些長尾有價(jià)值的產(chǎn)品難以跟消費(fèi)者進(jìn)行匹配。
主要流量都被20%的頭部商家瓜分,小店難有出頭之日。如果說互聯(lián)網(wǎng)流量像一條大河,內(nèi)容電商就像一個(gè)個(gè)被人工開鑿的支流,一些垂直類的電商才得以靠這些支流“茍且”。
對于自媒體型電商來說,自媒體的首先要解決的就是變現(xiàn)問題,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的信息碎片化導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)人群的圈層化,圈層之內(nèi)的價(jià)值認(rèn)同感十分強(qiáng)烈。自媒體聚集大量的圈層粉絲,商品轉(zhuǎn)化率會非常高。
對于大型平臺來說,流量紅利銷售,一些網(wǎng)店成本甚至超過了線下的店鋪成本。而且電商賣家數(shù)量大爆炸,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者隨便搜索一款產(chǎn)品有的會出現(xiàn)上千款同類產(chǎn)品。
盡管基于內(nèi)容的商品銷售在電視購物、雜志購物時(shí)代便已經(jīng)流行,但是它在電子商務(wù)的發(fā)展初期并沒有成為一種趨勢。而到了今天這個(gè)全民自媒體的時(shí)代,內(nèi)容電商終于開始真正走上舞臺,同時(shí)它也對阿里巴巴、京東這樣的傳統(tǒng)電商巨頭產(chǎn)生了巨大的威脅。但從阿里巴巴推出淘寶直播、UC內(nèi)容店鋪,京東商城與今日頭條聯(lián)合打造自媒體電商來看,他們正在全面擁抱內(nèi)容電商。
在兩大電商巨頭們的推動下,越來越多的電商平臺、直播平臺、移動資訊平臺都將會加入到內(nèi)容電商這場大戰(zhàn)的廝殺當(dāng)中。對于自媒體而言,他們也真正迎來了內(nèi)容電商創(chuàng)業(yè)的第二波春天。
盈利模式主要來源于以下幾個(gè)渠道:1、交易分成(毋庸多言);
2、品牌合作,隨著線上交易的不斷成熟,很多新產(chǎn)品(尤其是3C類產(chǎn)品)都將線上作為其主要的發(fā)布、銷售渠道。內(nèi)容電商在積累一定人氣后,通過品牌合作的形式,成為某些產(chǎn)品的發(fā)布、銷售渠道獲利。如魅族將新手機(jī)的發(fā)布和銷售部分交給了“什么值得買”。
3、輔助交易傭金。線上交易,除了線上的商品選購和支付以外,線下的物流、售后也蘊(yùn)藏商機(jī)。內(nèi)容電商由于長期提供優(yōu)質(zhì)的商品知識與購買咨詢,積累了相當(dāng)?shù)南M(fèi)者信任。當(dāng)涉及海淘等需要一定知識與技巧的操作時(shí),內(nèi)容電商往往可以通過其以往積累的信譽(yù)度和作為機(jī)構(gòu)的可信度(高于個(gè)人代購),幫助消費(fèi)者完成海外下單、轉(zhuǎn)運(yùn),進(jìn)而收取傭金。部分內(nèi)容電商本身也注冊海外公司、設(shè)立海外倉庫、參股跨境物流,賺取利潤。
總結(jié)一下:內(nèi)容電商是這樣一種電商品類:通過編發(fā)大量原創(chuàng)、獨(dú)家內(nèi)容,向用戶傳遞消費(fèi)知識的同時(shí),引導(dǎo)或者估計(jì)消費(fèi)行為,并從中獲得利潤。內(nèi)容電商從源頭看,來源于人們在電商網(wǎng)站上產(chǎn)生的社交行為,如售前咨詢比價(jià)、售后評論、評測等。與早期的蘑菇街等不同,內(nèi)容電商提供的內(nèi)容不僅僅是簡單的圖片或者買手導(dǎo)購,而是有目的、有主題、有區(qū)分地提供較大篇幅的閱讀內(nèi)容,某些內(nèi)容本身從形式上看,已經(jīng)和門戶網(wǎng)站或者社交網(wǎng)絡(luò)提供的一類深度閱讀文章差別不大。從形式上看,門戶電商既有PC網(wǎng)站,也有APP,更多則是以微博賬號、微信公眾賬號的形式存在。
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