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不知何時(shí),渠道帶客開始衍生出來的呢?
細(xì)想來,渠道帶客應(yīng)始于南方,盛行于南方,北方城市發(fā)展較晚,如一些南方開發(fā)商、代理商的到來,開始慢慢興起。
01
—
先來談?wù)勪N售期
一個(gè)項(xiàng)目銷售的銷售期,一般是在售樓處(或者臨時(shí)售樓處開)放前3個(gè)月開始籌備的。項(xiàng)目營銷部此時(shí)基本已經(jīng)確定了銷售團(tuán)隊(duì),基本是有以下幾種模式:
A:甲方自己銷售,
B:乙方代理公司獨(dú)家銷售,
C:有兩家乙方代理公司,或者含甲方更多的銷售方,
整體銷售甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主導(dǎo),推動(dòng)項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還要結(jié)合工程方進(jìn)度、證件手續(xù)的辦理進(jìn)行節(jié)點(diǎn)調(diào)整等。簡單來講,算是項(xiàng)目銷售期開始了。
接下來,最重要的事就是把項(xiàng)目信息推向市場,一般找此報(bào)紙、高炮、圍檔等投放廣告,久之,待售樓處開放、樣板間開放時(shí),就會(huì)有相當(dāng)多的客戶到訪量,了解了解情況,等辦理好預(yù)售證,擇吉時(shí),即可開盤,發(fā)布售罄,祝賀清盤了。俗稱"坐銷時(shí)代"
然而,如今呢?
02
—
渠道時(shí)代
樓市在經(jīng)過幾個(gè)周期性的調(diào)整過程中,只是投報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,售樓處來不了客戶,于是就得想辦法,把客戶請到售樓處來,于是就得走出去找客戶,這樣就是所謂的"外展時(shí)代",然后在大的商圈賣場出現(xiàn)了樓盤展位,有了一些銷售人員進(jìn)行派發(fā)宣傳彩頁,這些銷售人員有的是大學(xué)生,周末兼職掙個(gè)外快,大家還給他們起了一個(gè)很動(dòng)聽的名字&……小蜜蜂,那些專職的派單員被稱作為拓展專員,他們的職責(zé)就是在人流大的地方、樓盤展位向客戶介紹樓盤信息,留電話,邀約到售樓處,增加項(xiàng)目的客戶到訪,達(dá)到銷售目的。
當(dāng)這在此之后又出來一個(gè)名詞,被稱作為電商。這個(gè)電商,不知道是不是那個(gè)所謂的"電子商務(wù)"中的"電商",大概的意思是,通過二手房門店或其他的方式,整合更多買房的人,把他們組成一個(gè)團(tuán),與開發(fā)商"談判",向客戶收取一定額度的"團(tuán)購費(fèi)",來換取一定金額的買房實(shí)惠。這種電商用APP系統(tǒng)管理資源,高效溝通,把城市區(qū)域內(nèi)的二手房中介門店的人整合起來,成百上千的經(jīng)紀(jì)人銷售一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目,集中性的導(dǎo)入客戶幫助項(xiàng)目銷售。
電商平臺只是整合所有中介門店的經(jīng)紀(jì)人,沒有自己的銷售團(tuán)隊(duì)。于是就有另一種銷售模式的出現(xiàn):分銷;他們有自己的銷售團(tuán)隊(duì),少則十?dāng)?shù)人,則幾十上百千。他們通過高額的傭金,刺激團(tuán)隊(duì)銷售人員,讓銷售人員拼命的尋找客戶,從而達(dá)到銷售目的。所謂的重賞之下,必有勇夫,便是這種道理。分銷確實(shí)解決了一些比較難以銷售的項(xiàng)目。
辦法總必困難多。
市場項(xiàng)目很多,其中不缺乏操盤失策,或者資金出現(xiàn)問題的項(xiàng)目,他們?yōu)榱送瓿射N售,回籠資金,不得不以特抵押,換得一些錢回來,這時(shí)就會(huì)有帶銷售團(tuán)隊(duì)的資金方出現(xiàn),他們被稱之為"包銷"。比如,項(xiàng)目還有向百套房子,他們?nèi)堪N,意思就是每一套房子都交上定金,規(guī)定在1個(gè)月或者約定一個(gè)合理日期,完成銷售去化。當(dāng)然他們的風(fēng)險(xiǎn)是很大的,反之收益也是非常可觀的。
03
—
總結(jié)
通過回顧,樓盤銷售基本就是這樣幾種情況:
甲方自銷:甲方自己組建銷售團(tuán)隊(duì)。
代理銷售:甲方委托代理公司進(jìn)行銷售。
外場銷售:甲方或乙方公司組建外場團(tuán)隊(duì),向售樓處導(dǎo)入客戶,加大到訪量。
電商平臺:通過整合中介經(jīng)紀(jì)人,向售樓處導(dǎo)入客戶,完成銷售。
分銷:通過高額獎(jiǎng)勵(lì)完成銷售。
包銷:向甲方注入資金,買斷房源,在約定時(shí)間內(nèi)完成銷售。
現(xiàn)在歸納一下,所謂的渠道就是:把客戶導(dǎo)入的途徑。
原來的項(xiàng)目銷售推出后,客戶會(huì)主動(dòng)到訪,了解項(xiàng)目情況。因?yàn)槭袌龅霓D(zhuǎn)變,當(dāng)下需要更多的途徑把客戶"請"到售樓處,才能完成銷售任務(wù)。這就衍生出所有項(xiàng)目都非常重視的方法渠道帶客,至于是選擇哪一種模式,還是要根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同處境而定。
那么,這個(gè)渠道應(yīng)當(dāng)如何做呢,我們接下來慢慢研究、探討。
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