首先標題大家可能一看，這也太夸張了，個人見解首先就是一個超級的運營者他可以是一個只是一個運營，但是他同樣會有著店長的責任心、美工的審美、推廣的市場洞察，還要有客服的一絲不茍。有時候一個好的運營推廣人員是可以成為一個店鋪的核心人員。如何成為一個好的運營專員，如何成為一個好的數據分析師，那么就需要必備一些技能。

1. 定位市場的能力。整個市場是以產品為維度，消費者為核心。市場總是存在變化的，那么我們運營是要對產品獨特的見解的，首先的是我們要知道市場的一定變化，能夠感受到產品熱度的變化，同時也不能太盲目的去相信數據，數據肯定是很重要的，但是現在新零售的時代，我們不管關注到線上的數據，還需要結合實際情形等去進行布局。

2. 查看數據的能力。我們都知道電商行業的數據是存在多種多樣的，我們淘寶店鋪的包含我們生意參謀，數據銀行，店鋪后臺，智鉆超三種推廣工具，有些企業甚至還包括中控臺，線下會員等等數據。那么各種數據有會繼續細分，小到圖片，標題，關鍵詞等等多種數據。就好比我們一場直播，我們就要根據點贊，評論，轉發，直播在線人數，甚至平均停留時長等數據，還會針對數據進行復盤。我們運營要做的就是，匯總觀察數據，并根據數據得出結論，為下一步的優化解決方案提供支持。

3. 判斷店鋪的能力。診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數據分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發現店鋪的某一項動態評分無故降低，你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的心情不爽，往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以，我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽，至于怎么爽，這就是你應該認真思考的問題了。

4. 布局產品的能力。大多數店鋪產品布局一般是定時上新。產品也會根據我們產品的數據反饋進行重點打造。還有關于產品定價，產品風格，店鋪產品布局等一系列問題。

5. 全局把控的能力。運營不僅是執行者，很多時候其實是一個協調者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責。同時成為美工，客服，運營人員，甚至老板，店長之間的協調劑。

6、營銷推廣的能力

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。

7、人群定位的能力

客戶人群定位在如今的電商行業非常重要，做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念，只是一味的上產品、做推廣、找流量，那后果必然是做的越多，死的越快。試想，同是連衣裙，為什么有的可以賣幾十，有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題，你要始終明白，你現在面對的是全中國的賣家。人群體量大了，對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代，如果店鋪或產品人群定位不準確，那意味著以后淘寶所給的流量也將不會精準，那轉化率必然會非常差，到時候哭都來不及了。

8、賣點挖掘的能力

賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準確挖掘賣點并合理表達給精準消費人群。舉個例子，比如我想做女士沐浴露，并且發現一個與我的寶貝非常相關的優質關鍵詞叫“沐浴露 持久留香 美白”，那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點，并可以用使用前后對比的形式很直觀的表現出來。當然，運營沒必要會設計，但是挖掘賣點并指導給美工的工作必須是要做的。

9、營銷策略的能力

營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優惠、節日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營，并且需要做好營銷計劃實時之后的效果評估匯總，以備后續營銷策略的策劃開展。

10、數據匯總的能力

運營的初級階段一定是數據，數據是反映店鋪的直接指標，要想從中看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析數據的能力。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。

所以大家從上面可以看出，一個好的運營能力需要的技能是非常多的，所以成為一個“超級運營者”也是很困難的，那么我們目前如何去提升自己成為一個好的運營者，我們一起加油！