一、試圖轉(zhuǎn)移交易或買家

禁止任何試圖規(guī)避已制定的亞馬遜銷售流程或?qū)嗰R遜用戶轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站或銷售流程的行為。具體地說，禁止使用任何廣告、營銷信息（特惠)或“購買號(hào)召”引導(dǎo)、提示或鼓勵(lì)亞馬遜用戶離開亞馬遜網(wǎng)站。方式包括在任何由賣家生成的確認(rèn)電子郵件或任何商品描述/商品信息字段中使用電子郵件地址、超鏈接、URL或網(wǎng)址。

二、未經(jīng)授權(quán)和不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名稱

您的企業(yè)名稱（用于在亞馬遜商城標(biāo)識(shí)您的企業(yè)實(shí)體）必須符合以下要求:可準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)您的身份;不會(huì)引起誤解;您有權(quán)使用該名稱（即名稱中不得包含他人的商標(biāo)，也不得以其他方式侵犯他人的任何商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán))。此外，您不得使用包含電子郵件后綴（例如.com、.net、.biz等）的企業(yè)名稱。

三、以不當(dāng)方式進(jìn)行電子郵件溝通

禁止主動(dòng)向亞馬遜買家發(fā)送電子郵件（必要時(shí)可進(jìn)行有關(guān)訂單配送及相關(guān)客戶服務(wù)的電子郵件溝通)，禁止發(fā)送與任何類型的營銷宣傳內(nèi)容相關(guān)的電子郵件。

四、正確處理買家電話號(hào)碼

亞馬遜會(huì)向自行配送其訂單的專業(yè)賣家提供使用買家電話號(hào)碼的權(quán)限，以便他們能夠符合承運(yùn)人標(biāo)簽要求。如果您收到此買家信息， 您需要遵守亞馬遜的買家個(gè)人信息政策，我們的賣家協(xié)議中包含此政策。

請(qǐng)查看相關(guān)政策以及下面的指南，確保您正確使用買家的電話號(hào)碼。

買家電話號(hào)碼的正確處理方式:

1、打印在標(biāo)簽上以便符合承運(yùn)人要求。

2、完成買家訂單的處理后，將您保留的所有買家電話號(hào)碼處理掉。

3、監(jiān)控您組織中的哪些人員有權(quán)獲取買家電話號(hào)碼，保護(hù)此類數(shù)據(jù)是您的責(zé)任。

買家電話號(hào)碼的不當(dāng)處理方式:

1、切勿使用買家電話號(hào)碼聯(lián)系買家。

2、就買家訂單聯(lián)系買家時(shí)，僅使用買家與賣家消息服務(wù)。

3、有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱我們的買家與賣家消息服務(wù)常見問題。

4、從不與外部團(tuán)體分享買家電話號(hào)碼。

5、切勿在“買家與賣家消息服務(wù)"之外傳遞任何類型的買家信息(包括電話號(hào)碼) 。

直接電子郵件地址:

買家和賣家可以通過買家與賣家消息服務(wù)進(jìn)行溝通。

五、使用多個(gè)賣家賬戶—關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)

禁止操作和持有多個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。如果您有需要申請(qǐng)第二個(gè)賬戶的合法業(yè)務(wù)需求，可申請(qǐng)政策豁免。

請(qǐng)前往聯(lián)系我們：

點(diǎn)擊【我要開店】，然后依次選擇【我的賬戶】和【其他賬戶問題】。在您的申請(qǐng)中，請(qǐng)說明需要第二個(gè)賬戶的合法業(yè)務(wù)需求。

要獲得批準(zhǔn)，需符合以下條件:

1、您的每個(gè)賣家平臺(tái)賬戶必須擁有獨(dú)立的銀行賬戶。

如果多個(gè)賣家平臺(tái)賬戶使用位于同一區(qū)域的相同銀行賬戶，我們不會(huì)予以批準(zhǔn)。

如果您在不同區(qū)域（例如，北美和歐洲）銷售商品，那么您的多個(gè)賣家平臺(tái)賬戶只要通過亞馬遜全球開店相關(guān)聯(lián)，便可使用同一銀行賬戶。

2、每個(gè)賬戶必須使用單獨(dú)的電子郵件地址。

每個(gè)賬戶中銷售的商品和服務(wù)必須不同。

您必須擁有良好的績效指標(biāo)。

六、亞馬遜的處罰措施

1、計(jì)算機(jī)方面

不要在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用多個(gè)帳戶。amazon帳戶(包括帳戶綁定的電子郵件地址)最好是在一臺(tái)固定的、干凈的計(jì)算機(jī)上登錄。確保你的網(wǎng)卡、系統(tǒng)和瀏覽器是全新的。

2、網(wǎng)絡(luò)終端

亞馬遜的關(guān)聯(lián)算法比較復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)IP地址是其中一個(gè)影響因素。所以堅(jiān)決不要在同一網(wǎng)絡(luò)IP上同時(shí)操作多個(gè)帳號(hào)。為確保IP路由，網(wǎng)卡是全新的。

3、賬戶信息

保持多個(gè)帳戶彼此獨(dú)立。不要使用相同的帳號(hào)信息(包括信用卡、帳號(hào)、電話號(hào)碼、電子郵件地址)?？梢圆煌牟粦?yīng)該是相同的或相似的。

4、產(chǎn)品信息

同一產(chǎn)品在相同的銷售清單(產(chǎn)品頁面)上的帳號(hào)不能太高，建議修改圖片的大小，產(chǎn)品說明。不同商店的SKU不一樣，也可以修改SKU本身，避免關(guān)聯(lián)。

5、注冊(cè)時(shí)使用信息

手機(jī)號(hào);郵箱;信用卡;銀行卡賬號(hào);公司名;法人姓名

七、防止關(guān)聯(lián)指南

如果想要開設(shè)多個(gè)亞馬遜賬號(hào):

1、營業(yè)執(zhí)照:需要錯(cuò)開公司名稱 以及法人

2、IP:超級(jí)瀏覽器防關(guān)聯(lián)

3、電腦硬件端:如果沒有用云服務(wù)器，就一臺(tái)主機(jī)綁定1個(gè)IP

下期將為大家繼續(xù)分享亞馬遜禁止行為（二），為跨境賣家避坑！

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（來源：跨境電商雨課）

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

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